近期有用户反应手机短信收到空短信或者没收到，有以下几种原因：

通道正常情况下手机收不到短信的几种情况统计：

1.空号、停机、24小时关机

2.手机存储空间满。

3.手机非标准版系统（山寨克隆手机、超低端手机）。
说明：非标准版手机系统不识别106来源短信，不识别超长短信，不识别短信内容中的大小写、全半角字符、特殊标符。

4.智能手机设定了垃圾短信拦截功能。
说明：拦截垃圾短信的主流手机软件：360手机卫士、信安易卫士、QQ安全助手、手机小秘、航海360、信息管家、凌云盾、垃圾短信智能盾、金小蜂手机卫士、维信通手机安全卫士。

5.手机号码退订过短信。
说明：手机用户在运营商有投诉短信服务，或者该手机号码为高端用户，运营商退订了该手机的短信通道服务，手机号码在移动系统的黑名单。

6.特殊地区运营商网关屏蔽。
说明：涉及运营商之前的业务竞争，有些地区移动网关会屏蔽电信通道短信；或地区电信网关屏蔽移动通道短信。当前特殊地区有：山东、江苏、天津、重庆、安徽、北京

7.短信内容中含有敏感关键词。

8.手机所处区域不在服务区，信号网络不稳定。

DELIVRD 消息发送成功 用户成功接收到短信 ——

EXPIRED 因为用户长时间关机或者不在服务区等导致的短消息超时没有递交到用户手机上 超时 不处理

REJECTD 消息因为某些原因被拒绝 不同的网关具有不同的错误原因 和运营商对日志

UNDELIV 全球通用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信 不可及 不处理