公   告

为确保动车组列车运输安全有序，自2011年6月1日起，北京铁路局在动车组列车实行实名制（以下简称动车实名制）。现将有关事项公告如下：

1．范围：包括“C”、“D”、“G”字头车次的列车及其营业办理站。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次同一乘车站只能购买一张动车实名制车票。

2．铁路代售点仅受理二代居民身份证原件的购票和取票。免费乘车儿童和持儿童票的儿童除外。

3．持其他有效身份证件的旅客，需到车站窗口办理购票、取票业务。

4．未携带有效身份证件购票、乘车的旅客，需到车站铁路公安制证口开具临时身份证明。办理临时身份证明，须符合下列条件之一：

（1）出具所在地公安机关的户籍证明信。

（2）学生旅客出具所在学校的证明信。

（3）中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信。

（4）外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。

（5）凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信。

（6）通过其他方式能够证明本人身份的。

证明信内容必须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。购票后丢失有效身份证件的，证明信内容应与车票票面记载的旅客身份信息一致。

5．购买、使用学生票等减价优惠票时，应同时出示有效身份证件和符合规定的减价优惠（待）凭证。

6．使用二代居民身份证购票时，系统通过二代居民身份证识读仪自动读取身份信息。制票交付时，须先核对票面身份信息。旅客未当场核对票面信息，过后提出票面信息与有效证件信息不符的，由铁路公安制证口处理。

7．使用二代居民身份证所购实名制车票，票面信息标明旅客有效身份证件号码和旅客姓名。旅客购票后应当妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读，并注意保护票面身份信息。

8．旅客须持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证原件进站乘车。进站乘车时，铁路客运和公安人员对旅客所持车票和有效身份证件进行查验。票证人不一致或未携带有效身份证件原件的，不允许进站乘车，须到车站铁路公安制证口办理临时身份证明或者经铁路公安部门核实身份后，方可进站乘车。由于旅客原因耽误乘车的，责任由旅客自负。

9．对实名制车票办理退票时，需核实票、证（原件）一致性；票证一致的方可办理。通票中转换乘动车组列车时按实名制售票办理中转签证手续。

10．车站对实行实名制的列车不发售站台票。

11．未尽事宜按现行有关规定办理。