我市将对旅行社“零负团费”展开整治
2011-04-29 来源:欣欣旅游网
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【导读】“零负团费”是旅行社以等于或低于旅游接待成本招徕、接待游客的违规经营行为,这种违规经营行为严重影响了旅游业的声誉,损害了旅游消费者的合法权益,扰乱了旅游市场的正常秩序。在4月28日市旅游局召开...
“零负团费”是旅行社以等于或低于旅游接待成本招徕、接待游客的违规经营行为,这种违规经营行为严重影响了旅游业的声誉,损害了旅游消费者的合法权益,扰乱了旅游市场的正常秩序。在4月28日市旅游局召开的新闻发布会上了解到,市旅游局决定,从5月1日开始至年底在全市深入开展旅行
这次整治的重点对象为,旅行社不与游客签订旅游合同或签订的旅游合同不规范,旅行社低于成本经营的行为。导游人员欺诈游客、强迫购物、非法牟利等不法行为。专项整治行动从5月1日至12月15日,整治重点是“五台山二日游”和“平遥、乔家一日游”两条线路的“零负团费”问题。市旅游局经过充分调研和广泛征求意见,“五台山二日游”最低成本价为292.6元/人(包含五爷庙〈万佛阁〉、显通寺、菩萨顶、黛螺顶四个核心景点);“平遥、乔家一日游”最低成本价201.3元/人。今后凡低于此价格招徕、接待旅游者的,将视为涉嫌“零负团费”经营。
这次检查的重点内容还包括:一是旅行社与游客签订的旅游合同是否规范;二是有无使用收据代替合同的行为;三是旅游团队是否一团一签,散客是否做到人人签;四是检查导游带团是否规范。对5月1日后仍以“零负团费”经营的旅行社将依照《旅行社条例》从严惩处;对导游人员擅自改变旅游行程,欺骗、胁迫游客购物或参加自费旅游项目的,依照《导游人员管理条例》从严惩处。
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