为迎接即将到来的“五一”假日旅游高峰，针对假日期间我省旅游将面临游客增多、接待压力加大的新形势，省假日旅游协调领导小组下发了《关于做好“五一”假日旅游各项工作的通知》，并启动了“五一”假日旅游工作。通知要求，各地要根据“五一”假日旅游市场的新特点、新趋势，扎实地做好预热宣传、产品供给、市场监管、综合协调、公共服务和组织保障等方面的工作，确保实现“安全、质量、秩序、效益”的目标。
    一是要突出抓好旅游安全工作。加强对旅游交通、游乐设施、景区、宾馆饭店、漂流项目、农家乐旅游的安全隐患排查；加强出境旅游安全保障工作，落实旅游保险，努力化解出境旅游风险；加强旅游出行预警和提示，做好对探险旅游和自驾车游客的安全引导；加强旅游车船运营监管，严查违章违规运营，确保旅游交通安全。
    二是要大力规范旅游市场秩序。“五一”期间，各地要组织旅游、工商、公安、物价、质量技术监督等部门开展联合执法检查，净化旅游市场，依法打击和查处各种违规经营行为，维护良好的旅游市场秩序。相关部门要加大对旅游企业的监管力度，认真执行旅游企业分类监管制度、随团暗访制度、旅游和工商部门联动制度、媒体广告通报备案制度、投诉处理制度，坚决整治“零负团费”、强迫消费等扰乱市场秩序的行为，积极倡导旅游行业诚信经营。
    三是要加强公共信息服务。“五一”期间，省假日办将继续启动假日旅游统计预报系统，对武汉、宜昌等9个重点旅游城市，东湖、黄鹤楼等36个重点旅游景区的游客接待量，以及我省民航、铁路、水运、公路等交通状况进行统计预报。通过电视媒体、平面媒体、网络媒体等多种信息服务渠道，向公众提供覆盖面广、实用性强的旅游信息，满足游客出游的多样化和个性化需求，合理分流游客，调节供需矛盾。
    四是要加强假日旅游值班。“五一”期间，省及各地假日旅游协调机构将继续执行24小时值班制度，继续保证政务值班、旅游信息、数据统计、旅游质量监管、旅游投诉和12301旅游咨询服务等便民服务内容。更多旅游信息可访问湖北旅游网（http://www.hubeitour.gov.cn）查询，省假日办值班电话：027—87124700，投诉电话：027—87124701，旅游热线：12301，传真：87124710。（省假日办）