旅游执法拉响“绿色警报”:维权先行
“春色满园关不住,一枝红杏出墙来”,时下恰是旅游好季节。为了使您有一个舒心愉悦的旅程,赤峰市旅游执法支队副支队长于冬宝针对旅游方面相关问题答疑解惑,为您的旅游出行备好第一站。
于冬宝说,如今,人们多选择跟团旅游。一些旅游团大打低价牌,“低价团”广告尤为吸引眼球。但是,经历了才知道,很多“低价团”都是有陷阱的。为了吸引游客,一些操纵低价团的旅行社可谓挖空心思。但主要都是从以下几个方面欺骗游客。一是吃饭陷阱。如旅行社承诺“八菜一汤”,但八菜究竟有几荤几素、分量是多少、在哪种档次的餐馆吃等,旅行社都有“操作空间”。或者是将午餐时间安排得很早,到下午就带团队去食品店购物,趁着游客肚子饿来狠敲一笔。二是住宿陷阱。旅行社往往承诺“三星”,但具体是否挂牌三星,界限很模糊。三是通行陷阱。许多旅行社为降低交通成本,租用无运营资质的车,不走高速公路,而是走远路、走小道绕开收费站。四是游览陷阱。旅游中很多景点都是“坐车观景”,没让游客停留下来仔细游览,或导游擅自增减自费项目等。五是购物陷阱。有的导游往往“运送”游客到购物点,强制游客购物。六是娱乐陷阱。
所以,这时游客们就要提高警惕了。首先要“货比三家”,理性消费。有些市民出游时,一味追求低价格,这是不可取的。旅游花费基本包括交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等。签订旅游合同前,一定要把价格包含哪些内容、是否还有合同以外需要付的费用搞清楚,不要盲目消费。关注行程主要内容,不要轻易被“免费”所诱惑。其次是选择正规的旅行社。市民选择旅行社参团旅游时,要认真查看该社的“一照”、“一证”,即工商营业执照、旅行社业务经营许可证。旅行社业务经营许可证由国家旅游局统一印制颁发,上面载有许可证号码、旅行社名称、营业场所、许可经营业务范围等内容。同时,认真签订旅游合同。无论一日游还是多日游,都应与旅行社签订旅游合同。且要妥善保管合同、行程计划、收据或发票等资料,若发生纠纷时作为凭据。
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