今年，高新区交通旅游局以旅游标准化创建为契机，以标准化提升服务质量，引导旅游企业向品牌化发展为重点，全面提升旅游产业素质。旅游咨询服务是旅游企业的“门面”服务，随着高新区旅游业的快速发展，旅游咨询工作量正不断增加，不仅内容繁琐，要求也颇高，这就要求从事旅游咨询的工作人员不断提高自身的业务素养。此次培训高新区交通旅游局以旅游咨询中心发展思路、咨询服务标准技巧与如何实现对接与联动等为主要内容，用标准化、规范化、优质化的理念提升全区旅游企业旅游咨询服务的意识，倡导优质咨询服务与标准化工作的相互促进，从而进一步提升高新区内旅游咨询服务品质。（高新区交通旅游局）