“从源头规范旅游市场，从零负团费开刀，让人民群众出游放心。”4月11日，记者从宁夏旅游系统纪检监察暨行风建设工作会议上获悉，针对旅游市场中不同程度存在的强迫或变相强迫消费、购物欺诈等严重扰乱市场秩序和侵害旅游者权益等现象，我区将切实从源头上规范群众反映最强烈的“零负团费”问题。

　　针对旅游行业存在的虚假广告、自费项目、零负团费、诱导购物等问题，宁夏旅游局将通过法规政策引导旅游企业诚信经营、规范管理，畅通旅游经营服务的准入渠道；依据《旅行社条例》及其实施细则及时做好旅行社许可及分社和服务网点设立备案工作，运用标准化手段引导旅游企业提高质量和优质服务；利用多形式及时向游客和人民群众宣传旅游知识，提供旅游线路、价格、项目和服务信息，提示游客防范“零负团费”、强迫消费等陷阱，引导广大游客理性消费、文明旅游、健康旅游；旅游行政管理部门克服畏难情绪，加大执法监督和违法查处工作，真正从源头上治理好“零负团费”等突出问题。

　　同时，我区今年将加强旅行社与游客签订旅游合同执行情况规范化管理和检查力度，认真查处强迫或变相强迫游客购物及诱导游客参加自费项目等违规违法行为。特别针对旅行社及导游擅自改变游览活动、降低服务标准、强迫或变相强迫参加自费项目和购物等游客反映强烈的问题，将加大处罚力度，打造旅游服务“零投诉”、市场秩序“零缺陷”、安全管理“零事故”和来宁游客“零遗憾”的目标。