西湖景区湖滨地区是整治“野导、黑车”的重点区域，为进一步规范旅游秩序，杭州市旅委和上城区探索全新旅游执法新模式，即借助城管智能化监控平台，与华数合作安装智能化监控客户端，现场监控，机动执法，精准有效打击“野导、黑车”现象。采用这一执法模式以来，湖滨地区“野导、黑车”现象得到有效控制，截至3月，共劝导教育处理“野导”637人（次），“黑车”50辆（次），“野导、黑车”问题得到有效遏制。