天山网讯（记者尹树娥 通讯员姜爱东报道）记者从乌鲁木齐铁路局获悉，2011年清明节期间，新疆铁路预计发送旅客14.48万人，日均3.62万人，这是继春运之后，铁路运输将迎来的又一个客流高峰。

　　据了解，今年清明节铁路运输期限为4月2日至5日，铁路旅客发送量与去年同期12.53万人相比，增幅16％。其中，直通旅客3.8万人，比去年同期增加0.2万人；管内旅客10.68万人，比去年同期增加1.78万人。4月3日为客流高峰日，预计发送旅客4.5万人。

　　为最大限度地满足旅客清明节出行需要，铁路部门取消各次直通列车的限售区段，4月2日至4月5日，K9789/K9790次旅客列车加挂硬座车一辆，5803/4次旅客列车增加硬卧代硬座供旅客使用。

　　为保证旅客平安出行，新疆铁路部门成立了假日运输领导小组，随时处理突发性问题。新疆铁路客户服务中心电话0991―7924888，24小时全天候开通，全面受理旅客的咨询和投诉。