2011年1月24日，杭州旅游正式上线CNN网站，这是杭州市旅委启动实施欧美远程营销实施步骤之一。对于提升城市国际形象，宣传推广城市旅游资源有着极为积极的作用。

　　一、CNN简介

　　CNN是美国有线新闻网的英语简称，创立于1980年，率先开拓24小时新闻报道、现场直播、以及持续性报道重大新闻的先河。CNN现已成为全球最大的新闻和资讯集团，被Interbrand列为全球最有价值的媒体品牌。CNN旗下品牌的网络和服务覆盖全球逾二百个国家及地区，超过二十亿人。接触全球逾二亿三千万个家庭用户。CNN 的网站亦于全球网络和无线新闻中保持领先位置，在时事和国际新闻网站中拥有最高的观众流量。

　　CNN旗下的三大网站分别是CNN.com, CNN.com International和CNNGo。CNN.com是全球领先的大众新闻网站，最受尊重和信赖的新闻信息来源；CNN.comInternational是从美国以外视角，针对全球受众提供最及时的国际新闻及信，2010年7月全球网页浏览数量达1.29亿。CNNGo是CNN应广大受众要求特别创建的终极版城市游乐指南网站， 于2009年10月与广大受众见面，首选了亚洲6个知名城市（包括：上海、东京、曼谷、香港、新加坡和孟买）进行深度探索。CNNGo每天为人们生活和探索世界上最棒城市提供行家旅游指南；向游客以及追求高品质生活的当地居民、向那些文化探寻者呈现最意外的惊喜！网站成立至今，受到广泛好评，网站的网页浏览量不断攀升，截至到2010年7月，网页全球浏览量已超过240万。

　　二、投放内容

　　此次网络营销杭州锁定了目标人群，其中60% 年龄为25-44岁，78% 为大学以上学历。65% 为高层管理者、企业所有者、股东，73% 为公司采购或服务决策者， 56% 为舆论领袖 。55% 月收入超过$4,000，50% 拥有信誉卡金卡/白金卡/黑金卡，60% 拥有股票/基金, 共有资金，外汇投资，64%认同 “为了高质量的生活支付额外费用是值得的 。这其中，52% 在过去12个月曾经有过1次以上的国际旅行经历，36%在过去12个月曾经有过1次以上的出国出差经历，38%在过去12个月曾经有过1次以上的国际休闲旅行经历，35%在过去12个月曾经在酒店住过8晚以上，71% 认为自己对了解他国文化感兴趣。

　　在CNN网站上的投放方式和内容有：一为横幅广告。在CNN.com International、CNN.com 以及CNNGo网站上面刊登随机播放了横幅广告。广告规格为通栏广告728 x 90 & 矩形横幅300 x 250。在CNN.com International 网站播出节目前播出杭州了15秒视频广告。二是杭州MICROSITE旅游微型网站。CNN为杭州特别定制和开通了旅游微型网站，运用CNN的数据库和语言全方位地介绍杭州吃、住、行、游、购和娱。并将杭州在CNN网站上面登出的所有网站广告链接到此微型网站。杭州旅游微型网站内容包含3大板块：精彩瞬间、影音天地、小城故事。精彩瞬间板块，为图片集锦，以幻灯片形式展示与杭州有关的图像。网站访客 可以点击收看 不同系列的杭州的景色、人物、美食等照片；影音天地板块，为视频天地。 网站访客可点击收看杭州相关的视频作品、杭州旅游宣传片以及杭州历年来在各大电视频道播出的广告片；小城故事板块，为杭州游记、随笔等。CNN安排专业编辑每月对网站的社论内容进行更新。目前文章总篇数为19篇，字数为500字左右。具体涵盖西湖游览指南、杭州地道美食、杭州最佳去处集锦、文化探索－梁祝文化博物馆、古迹寻觅－杭州庙宇、杭州最佳游览景区总汇、寻秘杭州隐世奇观、杭州购物天堂文化探、杭州艺术展及博物馆、喜茶乐咖古迹寻、河坊古街等体验茶文化、西湖印象、杭州国际美食之都、畅游西溪湿地公园、杭州养生、杭州名人录、从京杭运河纵览杭州发展、把杭州带回家和纪念品大全等。

　　三、特点意义

　　1、积极推进杭州旅游国际化战略。近年来，围绕国际风景旅游城市的定位和“东方休闲之都”旅游形象品牌，杭州市坚持政府营销城市战略，不断更新营销理念，创新营销手段，加大境外市场开拓力度。根据杭州旅游国际化战略，杭州正在加快升级转型，从国内旅游“一轮独大”向国内和入境旅游两轮驱动转变，并在改善客源结构、延长入境游客平均逗留时间、提高人均在杭花费方面积极努力。与CNN这样有影响力的国际传媒紧密合作，将在国际客源市场扩大杭州的知名度，提升杭州城市旅游形象。

　　2、创新国际市场营销方式。网络空间具有无限扩展性,网络营销不会受到空间篇幅的限制,并可以超越时空进行信息交换。利用互联网24小时提供的全球性营销服务，特别是通过在CNNGo、CNN.com international 和CNN.com等网站上投放横幅广告和微型网站，以横幅广告吸引北美网络用户点击进入为杭州量身定做的微型网站，了解杭州的历史、文化、美景、美食等等方面，是一种全新的高科技促销手段。她把杭州最精华的部分展现给国际目标受众，吸引他们关注杭州，了解杭州的特点，并打动他们到杭州旅游。通过电子商务广告向国际受众发出邀请，也使目标游客的接触范围增大，可进入性大大的增强了。

　　3、重点推进北美远程市场开发。根据市场开发逐步推进的战略，北美旅游市场将是我市今年重点开拓的入境旅游客源市场。2010年北美游客来杭23万人次，其中美国游客达到16.3万人，排在我市主要入境客源国的第三位。近年来，我市在北美旅游市场的推广上做了大量的工作。2010年在美国国家地理旗下多个频道的黄金时间滚动播出杭州旅游广告片，收到了很好的效果。今年在CNN网站上的广告投放，将更进一步扩大杭州在北美市场上的影响力，为最终突破北美市场奠定良好的基础。

　　2011年1月24日至3月20日期间CNN网站“杭州”的浏览量预期为570万人次，平均每天浏览量为102,256人次。