2月16日,海南省2011年旅游工作会议暨春节假日旅游工作表彰大会在海口召开。会议提出，要认真总结今年春节黄金周经验，着力建设长效管理机制，创新实干，把旅游业发展成为我省支柱产业，实现“十二五”规划良好开局，全面推进国际旅游岛建设。省委副书记、省长罗保铭，省委常委、宣传部长、副省长谭力，省人大常委会副主任符兴，省政协副主席赵莉莎出席会议。会议由省长助理、省旅游委主任陆志远主持。
    会议总结了2010年海南旅游工作和2011年春节黄金周的成功经验。过去的一年，全省旅游战线克服了历史罕见的强降雨洪涝灾害的侵袭和国际金融危机负面影响，旅游业发展取得重大进展，国际旅游岛建设实现良好开局。据统计，全省共接待过夜国内外游客2587.34万人次，同比增长14.98%，实现旅游总收入257.63亿元，同比增长21.68%。今年春节黄金周，游客接待量创历史新高，旅游市场规范有序，酒店房价平稳、海鲜排档零投诉，游客满意度明显提升。
    罗保铭在会上传达了省委书记、省人大常委会主任卫留成对这次会议所作的重要指示。卫留成说，去年海南旅游环境整治工作扎实有效，春节黄金周旅游市场管理成效显著，要认真总结今年春节黄金周管理的经验，着力建设长效机制，实现旅游监管由节假日应急管理向常态化管理转变，全面实现整洁旅游、畅通旅游、平安旅游、和谐旅游的目标。
    罗保铭指出，今年春节黄金周海南旅游接待工作取得“开门红”，得到全国假日办的高度评价，可喜可贺可嘉。这一成绩的取得来之不易，是在党中央、国务院领导的关爱下，海南上下一心、全省动员所打的一场漂亮的翻身仗；是我省汲取去年春节黄金周的教训，一年来狠抓旅游环境综合整治的结果；是春节期间各地各部门加强旅游监管、辛勤付出的结果。罗保铭向一年来奋战在旅游战线，以及为春节黄金周付出心血、做出成绩的全体同志致以衷心的感谢和崇高的敬意。
    罗保铭说，打一仗进一步，要认真总结经验，总结出责任心、自信心和精气神，总结出建立长效机制的措施，总结出规律。把应急的变成常态的，把我们在非常时期采取的措施，上升为经常性的起长效作用的机制，真正把旅游市场的规范管理提升到新的水平。
罗保铭强调，管理是效率、管理是服务，管理是民生，管理就是生产力。管理应该成为我们发展理念的一个重要组成部分，做到建设、发展和管理并重，实现规范化管理、人性化管理、精细化管理、数字化管理。当前我省的旅游基础还很薄弱，旅游管理还存在很多缺陷，全省各级党政领导要保持清醒头脑，持之以恒抓管理，打好旅游规范、长效管理的持久战。希望全省上下共同努力，特别是领导干部要率先垂范，用自己的责任、理念、行动，一级带着一级干、一级做给一级看，齐心协力为海南国际旅游岛建设增砖添瓦。
    谭力在会上作工作报告，提出了2011年旅游工作目标和任务。他要求，以打造国际一流旅游度假目的地为目标，优化旅游产业结构，加快旅游业与其他产业融合、协调发展。着力规范旅游市场秩序，着力提高旅游业服务质量，着力创新体制机制，努力把旅游业培育成为海南战略性支柱产业，以及游客和本岛百姓更加满意的现代服务业。
    会议表彰了2011年春节假日旅游工作优秀单位，省假日办、三亚市政府、海口市政府、万宁市政府和保亭黎族苗族自治县政府受到表彰。省旅游委、三亚市政府、省工商局、省公安厅等单位在会上作了交流发言。