南宁新闻网—南宁日报讯（记者冯梓剑通讯员房桂花）2月11日，记者在南宁火车站采访了解到，该站为方便残疾旅客购票而专门开设的“低位售票窗口”窗口处有呼叫按铃，需要购票的残疾旅客来到窗口按铃实现快速买票，深受残疾旅客欢迎。

2月10日，双腿残疾、坐在轮椅上的河南籍旅客黄根胜来到南宁火车站快速售票厅，看到长长的购票队伍，这让他犯了难。火车站工作人员发现正在发愁的黄根胜，并将他领到低位售票窗口，售票人员很快就为他办理了购票手续。拿到车票后的黄根胜高兴地连声说：“非常感谢铁路为残疾人做的这一切。”

为了体现人文关怀，方便残疾人旅行，今年春运前，南宁站进行了一次站房大整修，在各个通道、候车室设置了残疾人专用的无障碍服务设施，低位售票窗口就是其中的一项。低位售票窗口处有呼叫按铃，残疾旅客按铃买票，即可得到工作人员的售票服务。

采访中不少残疾旅客在顺利买到车票后都深有感触地说，过去残疾人买票都要求助他人，如今在低位售票窗口就能方便地买到车票，这事虽小，但却让他们感受到了平等对待的尊严。