成都旅游团滞留埃及 候机时让出航班让别人先回家
“虽然原计划10天行程,在撞上埃及的突发事件后没去成亚历山大,让人多少有些遗憾,但所有游客最终都平安回到成都,我还是觉得多欣慰的。”本月1日,成都商报曾报道了因埃及爆发大规模抗议活动,成都有两个旅游团滞留在埃及的新闻。
成都商报记者日前获悉,在经外交部、国家旅游局、中国驻埃及大使馆等多部门的努力下,滞留埃及的1000多名游客、中资企业工作人员等最终安全回到了祖国的怀抱。昨日,已从埃及归来的四川省中国青年国际旅行社的女领队徐晓向成都商报记者讲述了他们在埃及的亲身经历。
据了解,两个成都旅游团共计41人(包括两名女性领队)最终无一人受伤地回到了成都。
埃及局势突变
成都旅游团行程遭打乱
“我们是1月25日从广州飞往埃及首都开罗的,若按照原定计划应在2月3日飞回广州再转飞成都。埃及局势的突变打乱了我们的原定行程。”已经安全回国的女领队徐晓在接受成都商报记者采访时说,在国家多部门发布暂缓赴埃的消息时,她所带的团队刚好抵达阿斯旺坐上了前往库姆温布的邮轮。据她回忆,当地时间27日晚上,她和团员下了邮轮正准备逛逛夜市,却在路上发现了有很多人正在集会,极个别的客人受到了一点惊吓。
“遭了,可能接下来有大事件发生。”有多次带团经验的她,当即决定取消行程。由于原定行程接下来将向红海驶去,徐晓在和游客商议后,一行21人决定随后出发,“这里距离机场太远,贸然前行不太安全,而度假区往往不会太快波及。”当时,另一个距离开罗机场较近的成都旅游团则向机场进发。后来事实证明,徐晓的决定非常正确。在红海的他们,还一起出海钓鱼,大家的游玩兴致完全没有受到影响。
等候回国包机时
成都旅游团让出先回机会
1日上午,成都另外一个旅游团队,在机场等待了3天之后登上了回国的包机。而徐晓也在从大使馆获悉“包机已经从国内增派、有机位”后,立即率队赶赴机场。
当日下午3点,徐晓率队顺利赶到机场,并在大使馆方面成功“签到”后,拨通了驻守成都的省青旅老总何光厚的电话报平安。根据每个团队的返程时刻表,他们被安排在当晚登机。
“拿到‘pass卡’之后,我看见国内另外一个城市过来的一个旅游团有很多游客情绪非常激动。后来才知道,他们28日刚到开罗机场就被困在里面了,好不容易出了机场赶到火车站又遭遇火车停运,哪里都去不了,只能又回机场等待‘分配’回国包机的登机名额。”
徐晓心想,不如交换“pass卡”让这个旅游团先走,“他们确实压力太大了。”有些忐忑的她将这个消息给团里的游客说了后,没想到立即就有游客站出来力挺这个建议。“他们也太霉了,都在机场困了这么多天了,啥子景点都没去成,让他们先走吧,我们现在很安全,不急这一时半会儿。”这个全部由成都市民组成的旅游团的善良不仅让徐晓感动不已,也让在场的不少人竖起了大拇指。
带领17人同样被困在埃及的上海中国国际旅行社女领队施琼昨晚11时在接受成都商报记者采访时表示,她当时在现场见证了这一幕的发生。她说:“那个旅游团确实有点‘霉’,又困在机场好几天了。大使馆方面也在询问,有没有团队可以让这个团先走。徐晓所带的成都团就和另外一个省的团与对方交换了回国航班,让他们先回国。”施琼说,这件事,让她觉得四川旅游团的素质非常不错。
平安回到北京
吃烤鸭纪念难忘之旅
不过,据记者了解,在决定让与不让的时候,徐晓曾和公司的老总何光厚产生了一些小分歧。自从被困埃及后,何光厚就向她和另外一个领队下了指令,“遇到任何事,每一步进展都要及时向总部汇报。”事后,他在接受记者采访时说:“徐晓当时给我说了这个情况后,我还是有些吃惊和紧张。虽然国家有规定,一旦发生不可抗拒的因素(如暴力、天灾等),旅行社可以不承担责任,但在‘撤退’的过程中,如果领导判断失误导致游客利益受损,旅行社则要承担责任。”他告诉记者, “我最开始的想法就是赶紧回国,但确实这个事情也很棘手,都是中国人。所以,我慎重考虑后答复她,必须和游客商量,大家意见一致才能这样做。其实,这件事也让我震撼了,我为我们四川人的善良感到由衷的高兴。”由于一直保持着联系,何光厚对成都旅游团在埃及的情况十分了解,他向成都商报记者证实了徐晓所讲述的过程。
由于礼让其他旅游团,徐晓所带领的成都旅游团最终在2日登上了飞往北京的飞机。“大家在看见海南航空的logo时,纷纷拿出手机拍照留念并高呼‘谢谢祖国,我们终于回来了’。”
2月3日,大年初一,北京时间凌晨3点过,飞机平安降落在首都国际机场。大伙儿决定去全聚德吃烤鸭一起团年,共同纪念这次终身难忘的埃及之旅。
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