2011年春节黄金周是全国假日旅游工作机制运行以来的第28个黄金周，也是“十二五”开局之年第一个黄金周。各地假日旅游协调机构认真策划、精心组织、措施得力，使整个春节黄金周特色鲜明、氛围浓郁、精彩纷呈、运行平稳、客流兴旺，总体呈现出冬季旅游产品更趋丰富、民俗节庆活动精彩纷呈、入省旅游增长势头强劲、自助自驾旅游更显时代新潮、旅游消费再创新高、假日旅游市场秩序井然等特征,全省假日旅游经济指标均创新高，没有发生一起重大旅游质量投诉和安全责任事故，实现了“安全、秩序、质量、效益” 四统一的目标。据统计，全省共接待旅游者670.4万人次，比去年同期增长约51.32%，实现旅游总收入21.82亿元，比去年同期增长55.41%，为“十二五”全省旅游业发展开了个好局，迎来首个开门红。
    一、冬季旅游产品更趋丰富。突出表现在温泉旅游、滑雪旅游、乡村旅游持续火爆。一是温泉旅游十分紧俏。近年来我省温泉旅游发展迅猛，一跃而成为全国温泉旅游大省之一。春节黄金周期间，咸宁市成为武广高铁游客和鄂湘赣居民春节出游的首选之地。随州玉龙温泉、应城汤池温泉、洪湖悦兮•半岛等高档次的温泉，与咸宁温泉一样，也都出现了床位供不应求的景象。这些温泉旅游项目的不断新增，促成了周边短线旅游市场的持续火爆。二是滑雪旅游受到青睐。春节期间，我省神农架和通山九宫山两个滑雪场游客接待量成倍增长，滑雪旅游不再是北方冬季旅游的独有产品。神农架滑雪场日接待游客600人次；九宫山滑雪场是不少武汉游客的首选，日接待游客400人次。三是乡村旅游势头正旺。春节期间，到广袤乡村去放鞭炮、买年货、吃“土菜”更成为春节期间的一道亮丽风景线。随南旅游公路、炎帝大道旅游公路、十长公路、厉封公路等沿线多家农家乐生意火爆，户均每天接待游客60人以上。仙洪试验区农家乐日益红火，洪湖等地开展的“年年有余渔家乐”乡村旅游活动，武汉周边、宜昌磨基山和发展大道的“农家乐”旅游项目也都高朋满座、生意兴隆。
    二、民俗节庆活动精彩纷呈。围绕2011 年“中华文化游”主题，全省各地结合自身资源特色，推出了丰富多彩的民俗文化活动，引爆了新春旅游市场。一是节庆活动数量多。全省各地都组织了丰富多彩的年俗文化活动，仅17个市州举办的节庆活动就超过100多个，县区、街道社区活动十分丰富。武汉市东湖风景名胜区抢在春节黄金周前举办“2011中国武汉梅花节”，先后推出了赏梅戏兔、“以梅为媒”相亲会、“梅飞色舞”天天演、“发现东湖”优秀作品展、“丹青傲骨”梅文化书画展等赏梅游园系列活动，拉开了春节黄金周的序幕。二是文化旅游节庆活动特色鲜明。武昌户部巷举办的第四届非物质文化遗节，武昌区举办的“第五届长春观中国年民俗庙会”，汉阳区举办的“知音休闲之旅”和“知音体验之旅”，洪山区举办的“动物闹新春”和“欢乐大世界”系列活动、黄鹤楼举办的“鹤迎新春”文化游园活动、省博物馆镇馆之宝集中亮相、武汉植物园精心打造的“新春百花节主题赏花会”，蔡甸区凤翔岛的百人腰鼓，黄陂区锦里沟的湖畔篝火，汉南区的舞龙、舞狮、彩船等民俗表演，“武当武术表演”、“随州炎帝神农故里拜祖祈福”、黄梅开展的迎春民俗庙会等为广大市民提供了丰富的文化旅游大餐，深受广大游客和市民喜爱。
    三、入省旅游增长势头强劲。今年春节黄金周，在省内游仍占主导的情况下，入省旅游增长势头明显。随着高铁时代到来，我省铁路、公路、航空等交通状况不断改善，有力地促进了外省游客入鄂旅游人数大幅提升。据省青旅、嘉程国旅、徐东国旅等主要旅行社提供的信息，春节期间来自上海、江苏、江西等地的旅游团队明显增多，来自香港、澳门、广东等地的高铁游客为数不少。黄鹤楼接待的团队有1/5来自广东、湖南和浙江等省份。宜昌三峡大坝、清江画廊、咸宁各大温泉、荆州古城、武当山、腾龙洞、大别山等景区的停车场也停有不少外省车辆，以重庆、湖南、安徽和陕西等地车辆和游客居多。
    四、自驾自助旅游更显时代新潮。春节期间，在武汉植物园、汉阳归元寺、武昌东湖、武当山、神农架景区、汤池温泉、三峡大坝、利川腾龙洞等知名景区，停车场被自驾车占满，景区内大人小孩一家，三五人一群，亲戚朋友一团，尽情享受着节日的快乐。同时也有许多外地游客举家自驾，来“灵秀湖北”体验浓郁的灵动风情。春节黄金周期间，随州市自驾游占全市游客接待总量的75%以上，在玉龙温泉、大洪山、徐家河、三潭及随南公路、212省道等前往景区的道路上，都活跃着省内乃至中远程市场的自驾游一族。
    五、旅游消费再创假日新高。春节是我国最重要的传统节日。随着人们生活水平日益提高，春节黄金周期间也是城乡居民集中休闲、集中消费的重要时段。我省星级饭店规模逐步扩大，档次不断提高，带动旅游消费水平不断提升，各地市州宾馆饭店客房出租率达到66.5%，同比增长4.7个百分点。初一到初三的3天时间里，一批高星级酒店入住率达到100%，大部分高档酒店出现一房难求的境遇。咸宁市主要星级饭店在春节期间的出租率都保持在90%以上，接待过夜旅游者人均花费最高达到1253元，最低也达650元，一日游旅游者人均花费最高达到469元，均比上年大幅增长。全省各地餐饮、购物旅游销售火爆。武汉、宜昌、十堰、襄阳等地的主要星级饭店和特色餐馆推出的民俗宴等年夜饭早就被预订一空，即使是大年三十中午的上座率也较上年大幅提高。乡村游有效拉动了各地餐饮消费，广大市民走进“农家乐”，尽情体验 “吃农家饭、住农家屋、做农家活、看农家景” 的别样感受，成为春节期间的一道亮丽风景线。武商集团、中商集团、群光百货、家乐福、沃尔玛、中百仓储等等各大型商场、超市纷纷推出折扣、优惠、送礼和回馈活动，顾客摩肩接踵。
    六、假日旅游市场秩序井然。总体上看，今年春节期间，全省没有发生一起旅游安全事故，出现了全省旅游历史上7天黄金周的旅游零投诉。各景区周边交通要道及高速公路路口没有出现交通拥堵及秩序混乱现象，全省主要景区市场井然有序，旅游运行平稳，全面完成了黄金周假日旅游工作的预期目标。

    总的来看，我省2011年春节黄金周呈现出“人努力、天帮忙、地气旺、零投诉”的开门红景象，究其原因，主要在于：一是天公十分作美。春节黄金周期间全省各地天气持续晴好，荆楚大地一片春意盎然，极大增强了人们出游的兴致，促进了春节旅游市场的繁荣。二是景区不断增多。近年来，特别是2010年，全省各地不断加大旅游景区基础设施建设，全省新增4A级景区达14家，各地遍地开花的旅游新景区，成为春节黄金周近郊游的重点。同时，近年来，在省旅游强县、旅游名镇、旅游名村三级联创以及农家乐扶持等一系列政策的带动下，我省乡村旅游已进入了快速发展阶段，乡村农家乐、乡村民俗文化等为代表的乡村旅游已成为短线旅游的新潮流，三是交通更加便捷。合武客专、武汉至南昌动车及宜万铁路相继开通，沪蓉西高速、武荆高速、武神公路等道路陆续建成，台湾-武汉直航等国际国内航线的增多，极大改善了我省的旅游交通环境。四是组织保障得力。为了积极因对春节黄金周，节前全省派出5个督查组，对17个地市州的部分旅游景区及企业等进行了督查，对旅游安全、市场秩序、服务质量管理等进行了督导。各地纷纷推出了各具特色的旅游线路，结合“灵秀湖北”的宣传，加大推广力度，央视新闻联播、湖北电视台、湖北日报、长江日报、楚天都市报、新华网、中国旅游网、汉网、荆楚网等多家新闻媒体对我省春节旅游的争相报道，搅热了春节旅游市场。省及各地假日办、各旅游接待单位及时公布假日值班和投诉电话，坚持24小时值班制度，严格值班、记录、处理和交班制度，认真接听旅游咨询和投诉电话，切实维护了广大旅游者和旅游经营者的权益，保证了全省旅游信息畅通。