2月8日晚9时，广元火车站售票厅内，以前排长队购票的现象几乎没有了。在电话订票柜台前，前来取票的吴女士告诉记者：“现在买票方便多了，我刚刚拿的是去拉萨的票，3号我们打电话订的，今天把身份证号一报就拿到票了，方便得很！”

　　“5·12”汶川特大地震中，广元车站站房严重毁损，被铁道部列为全国现代化火车站灾后重建的首批4座(广元、绵阳、德阳、江油)之一。广元新站房建设于2009年10月开工，今年1月16日告别板房，正式启用新站房。新站房总面积10400平方米，设有2个直通式候车厅，1个辅助候车厅，售票厅设有19个窗口，站内一次可容纳旅客3100人，设施在全省各地市站中都是一流的。

　　今年春运，广元火车站首次开设电话订票窗口，在市城区和县区共开设24个售票窗口。“既方便购票群众，又有利于打击票贩子。”分管客运的副站长汪勇介绍，广元站每年春运发送旅客33万人，一般节前回广元6.5万人左右，节后发送旅客27万人左右，以前节后购票排长龙是常事。今年实行电话订票后，3日到8日，广元站节后返程电话订有座票达20%左右。

　　与此同时，广元火车站党委牵头组织站区12家单位党组织，从安全、路风、服务、形象四个方面，作出春运“创先争优”联创共建公开承诺。站属各党支部分别组织党员签订承诺书，以春运“安全零事故、岗位零两违、路风零投诉、工作零失误”为主要内容进行公开承诺。作业区还挂党员“先锋岗”、“示范岗”标牌，广大党员把春运作为主阵地和“阅兵场”，主动接受组织和群众的“考评”与“检阅”，并带动身边职工优质服务旅客。 (廖永贵 记者 徐凯)