售票员吃饭 旅客苦等半小时

旅客：能否安排轮换替班？

本报讯（记者韩玮） 因武昌火车站售票厅双号窗口售票员中午有30分钟吃饭时间，排队旅客干等了近半小时。昨日，大部分旅客对此表示理解，少数人希望火车站能安排轮换替班。

昨日临近12时，武昌站一号售票厅已经站满购票市民，每个售票窗口前排队旅客都多于20人。这时，广播中突然响起“12点是双号售票窗口进餐时间，请排在双号的旅客到单号窗口购票。”反复了几遍，排队旅客仍没有动静。有旅客嚷嚷“我们已经等这么长时间了。”多位市民表示，好不容易快到了，再换到单号排队划不来。

12时一到，双号窗口售票员准时“下班”吃饭。一女子拉着3岁的孩子从12号插队到11号窗口，引起一名排队男子的不满，女子焦急地说：“孩子饿了要吃饭，我得赶紧把票买了。”

对“吃饭半小时”，大部分旅客表示理解。王先生说，售票员也要吃饭，这是人之常情。易先生则认为，如果在售票员吃饭的时候有其他人替班就更好了，需要改进。还有市民抱怨，市民买票心切，何况排队者都没吃饭，希望火车站能给出更好的办法。旅客大概等候20多分钟后，双号窗口恢复售票。

记者发现，昨日购票旅客猛增，除一号售票厅满员外，架空层的二号售票厅及增加的16个临时售票窗口前均有旅客购票，大多为提前购票者。武昌站的售票员已经全员上阵。