1月19日，为期40天的2011年铁路春运正式拉开帷幕，在这段时间里，将有20多亿人次的人口踏上回乡之路，排队、订票、买票……这些都将紧紧牵动着亿万中国人似箭的归心。而火车站，将成为他们返乡与家人团聚过程中最重要的一个环节，火车站治安环境的稳定与否，关系到千千万万劳动能否顺利返乡、安全出行等，南昌铁路公安局厦门公安处厦门车站派出所精心打造五项便民惠民举措，在春运期间大力推行，服务百姓。
　　“温暖之家”救助困难旅客。1996年开始，厦门火车站派出所就联合厦门市民政局、救助站，在该站广场设立救助点，免费为受困旅客和有困难旅客提供救助，每年平均救助困难旅客好几百人，今年元月1日以来，已帮助15名困难旅客顺利返家，被称为“温暖之家”。厦门火车站派出所指导员陈明辉介绍，他们接触到的很多在火车站实施抢劫、偷盗等犯罪行为的人，大部分都是来厦务工未果，无钱返乡，被迫走上犯罪道路的打工者，通过“窗口前移”，直接在火车站为这些有困难的人提供帮助，帮他们购买返乡车票，有利于维持火车站周边治安环境的稳定，降低火车站的犯罪率，更能给这些外乡人予“温暖”，让他们体验到这个社会的“温情”，并尽快顺利返乡。
　　“平安之家”为旅客千里报平安。2005年开始，厦门火车站派出所就联系厦门移动公司等在该站广场设立免费拨打长途电话报平安服务台，方便返乡旅客在火车站就能将自己的返乡信息告知家人，报送平安，今年元月1日以来，已帮助1257名旅客报送平安长途电话，被称为“平安之家”，厦门火车站派出所柯志强警官说这项举措“大受欢迎，很多旅客连连称赞。”
　　打工者的“娘家”为农民工提供咨询服务。2007年开始，厦门火车站派出所就联系厦门市劳动局在厦门站广场设立为农民工提供打工纠纷咨询，帮助他们就拖欠工资、劳务纠纷等问题提供帮助，并引导他们用法律途径维护自己的合法权利，到现在为止，已为农民工提供875人次的咨询服务，柯警官说这已经被称为打工者的“娘家”。
　　“健康之家”向旅客送健康。2008年开始，厦门火车站派出所还联合厦门市梧村街道卫生部门邀请医生到厦门站广场，设置“春运临时急救点”，以应对乘客因旅途劳累而晕倒、呕吐等紧急病症，免费为乘车旅客紧急治疗服务，提供药品等，到现在为止，已为498人次旅客提供就诊服务，被称为向旅客送健康的“健康之家”。
　　全国首创“无缝接轨”，“绿色通道”真正便民。2005年，厦门火车站派出所联系厦门市特运公司派专车到厦门站广场，每天不定时滚动接送，免费将下车旅客送到长途汽车站乘坐汽车，被称为“无缝接轨绿色通道”。柯警官介绍说前几年火车站周边经常有旅客被非法营运的“路霸”敲诈勒索的案件发生，通过“无缝接轨”直接将旅客送往长途汽车站，既能让汽车站享受由此带来的客源，同时也能杜绝火车站周边非法营运的发生，更是方便了旅客出行，这种模式能让旅客、火车站、汽车站等多方面得到“共赢”，
　　今年1月20日，厦门火车站派出所联合工商、物价、烟草、运管、城管、交警、梧村街道等单位联合开展综合执法检查整治活动。此次执法检查整治中，共查获假烟125条，伪劣商品251件，假烟及伪劣商品交有关部门处理，为旅客创造了良好的乘车购物环境。厦门火车站派出所一直以来都以“便民惠民”为准则，维持治安，保护百姓，力求尽自己最大的努力，“保一方平安！”(6 )