信息时报讯 (记者 李慧燕 实习生 裴蕾 通讯员 交通宣) 电话订票让现场售票点变得冷清。记者昨日在锦汉展览馆火车票售票点看到，前来购票的人相当少，原计划共开设40个售票窗口，昨日仅开放了20个，而且每个窗口排队的人不到10个，主要原因是因为今年春运火车票广州百分之百采用电话订票售出，现售票点主要卖的是一些冷门地区、订票成功后取消的、延时未取的少量火车票。

　　订票电话非常火爆

　　记者在锦汉展馆门口碰到学生小王，她告诉记者，她拨打订票热线暂时没打通，就来这里碰碰运气。小王称，她想买襄樊的火车票，去售票窗口问时，售票员说没有了。她一直留意锦汉展馆的火车票电子显示屏，刚看到上面显示有票，她想再去碰碰运气。

　　据了解，广州市今年共开设了2万条订票热线，不少市民反映订票热线太火爆了，“必须要打持久战才能订上票”。

　　售票点开了一半窗口

　　昨日下午4时，记者在位于锦汉展馆的火车票售(取)票点看到，售票厅外用于分流人流而设的铁马并没有起到作用，售票点搭建的临时售票大棚内共设有40个窗口，但只开了20个。在各个窗口前排队购票的人只有不到10个人，与火车站售票厅拥挤的场面相比，售票厅内显得相当冷清。

　　“本来我们预计今天会有一个小高峰，但从目前情况来看站内人流还是比较平稳的。”广州市交委运输协调处副处长郑木发解释，“今年春运火车票百分之百采用电话订票售出，一张也没有给售票厅预留。各个售票厅现在出售的火车票并不是提前预留的，而是没有通过电话订票订出去的，主要是一些冷门地区、订票成功后取消的、延时未取的少量火车票。”

　　由于现场出售的是电话预订后的余票，而且只能出售6天之内的，记者看到，在现场能如愿以偿买到火车票的旅客并不多。“电话预订成功必定百分之百有票可取，但在现场售票点未必有票。因此还是希望广大市民通过电话订票”，广州市春运办有关负责人表示。