火车站预计发送旅客90万人 今起进入春运高峰
青岛火车站东售票大厅内挤满了买票者,排队买票的乘客中主要是学生和民工
等候的旅客
春运中的孩子
放假的学生踏上回家的路
青岛新闻网1月14日讯 今天上午,记者从火车站获悉,春运期间,火车站预计发送旅客90万人,同比增长12%,其中直通旅客46万人,同比增长10.6%,管内旅客44万人,同比增长13.5%。
今起春运进入第一个客流高峰
今年青岛站春运以学生流、民工流、探亲流、旅游流为主。其中,去往东北、西北、西南及鲁西南方向的客流比较集中。
预计将出现四个客流高峰期,1月14日至1月18日将迎来学生流和部分民工流高峰,1月27日至2月1日是民工及探亲流高峰期,2月5日至2月10日是探亲流和旅游流高峰期,2月18日至2月21日是节后学生流返校高峰期。
加开临客 日发旅客列车将达到49.5对
为了更好地服务旅客,火车站将积极申请加开临客,1月13日至1月17日、1月30日至2月1日、2月7日至2月27日,青岛至济南间加开 L8254次,青岛站开车时间20:30。同时备足2对青岛至北京的动车组,根据客流情况适时加开。
届时,车站日到发旅客列车将达到49.5对。在所有列车满编组运行的同时,对客流量大的列车采取扩大编组、加挂车辆、动车重联等措施,最大限度地扩大运输能力,满足旅客出行需求。
春运期间,车站将通过休班职工帮班、党团员奉献、邀请武警进站协助等方式加大人员力量,加强对候车室、售票厅、地道、扶梯、进出站通道等关键部位的不间断巡视和旅客引导组织。为应对突发应急情况,车站专门制订了恶劣天气下旅客运输等12套应急工作预案,提前培训演练,做到应急有备。
24小时不间断售票 优先保障学生和农民工购票需求
通过加开售票窗口、当班职工延时、休班职工帮班等措施,保证24小时不间断售票。优先保障学生购票需求,提前20天集中办理学生团体票,较普通旅客提前一天发售零星学生票,并把优先办理学生票的窗口延伸到客票代售点,方便学生就近购票,到目前已为41所院校办理学生团体票2.5万张,发售学生票13万余张。
开展农民工团体票服务,为农民工返乡提供便利,到目前已为52家企业办理民工团体票1.2万张。
设立“阳光服务台” 服务重点困难旅客
另外,在东进站厅设立“阳光服务台”,开辟重点旅客候车专区,对老、幼、病、残、孕等重点困难旅客,在购票、候车、进站等各个服务环节提供接力式重点服务,并做好与列车的交接,确保旅客出行全程都能得到良好的服务。
通过车站互联网站(www.qdhcz.net)及时发布车票预售期、运力调整、剩余票额等各类服务信息,并为旅客提供网上互动服务,及时解答网民旅客的各类问询,方便旅客出行。同时,认真接受旅客监督,车站监督投诉电话:0532-83816991,值班站长24小时服务监督电话:15153200809。(青岛新闻网记者 孙璐璐)
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