昨日，昆明铁路局2011年春运方案正式出台。2011年春运自1月19日起至2月27日止，为期40天。按铁道部要求，昆明铁路局各站预售期统一为10天，也就是说，自明日起，每天8时开始发售第10天各次旅客列车车票。

售票 昆明站设临时售票点

1月11日至2月28日，在昆明站站前广场将设置春运临时售票点，开设20个售票窗口，每天8时～18时发售各次直通旅客快车及临客车票，车站售票厅主要发售学生票及管内列车车票。同时，省内36个（昆明市内26个）客票代售点每天与车站同步发售车票。为防止超员，春运期间将停售站台票。

春运期间，昆铁全局售票窗口达233个，比上年春运增加16个。为保证学生购票，车站提前调查各院校的寒假安排及订票需求，主动为学校送票上门或办理团体订票。并根据学生流调查情况，预留充足的硬座票额供学生购票，确保学生一人一座，按时回乡、返校。

1月1日至2月28日，各站视学生客流数量适时增开“学生窗口”节后，昆明、大理、丽江站学生硬座票预售期自2月5日起至3月5日止为20天。此外，从1月11日至2月28日，农民工用工企业或地方劳动部门组织20人以上农民工集体乘车，可以提前13天在省内9个车站（昆明、罗平、威舍、曲靖、宣威、红果、广通、大理、丽江东站）提交订票申请，昆铁给予优先安排，并可预订管内及重庆方向的返程团体票。

1月11日至2月27日（票面日期），每名旅客限购卧铺票3张或硬座票5张，每人限购座、卧票最多5张。购买学生票、“6”字头列车车票及管内客车车票（夜班大理、丽江客车除外）不受张数限制。

临客 昆铁增开多趟临客

按春运方案，昆铁将自1月19日零时起至2月27日24时与全国铁路同步执行春运运行图，春运期间，各次列车途中停靠车站的到达和开车时间略有改变，中途上下车旅客要注意时刻变化。

节前，昆铁将增开1对昆明—重庆临客列车，车次为L748/5、L746/7次，经由沪昆、盘西、水红、内六线运行，L748/5次21∶30从昆明始发，次日23∶42到达重庆；L746/7次5∶40从重庆始发，次日9∶40到达昆明。

昆明—曲靖增开L9020/1次、L9022/3次2对临客，昆明10∶00和15∶00发车，曲靖12∶10和17∶10发车。

1月12～15日昆明—丽江东间加开临客，L9630/1次（昆明11∶39开，丽江东19∶45到）、L9606/7次（昆明22∶24开，丽江东6∶18到）、L9608/5次（丽江东22∶11开，昆明6∶58到）、L9632/29次（丽江东9∶50开，昆明18∶39到）。

明日起，昆铁还将增开昆明至楚雄城际列车，昆明始发时间分别是11∶46和17∶33，从楚雄发车的时间分别是8∶52和14∶43，全程运行2小时17分，全价36元。此外，昆铁对客流紧张的重庆、北京、上海、广州等方向客车加挂扩编，最大限度释放运输能力。

服务 聘社会代表监督春运

今年春运，昆铁预计发送旅客385万人，同比增加41万人，增长11.9%，最高日发送旅客预计为13万人。由于节前学生流高峰集中在1月中、下旬，与探亲流、务工流高度重叠，节前客流将高于2010年。今年昆铁共配置客车车辆1259辆，较去年增加141辆，现所有车辆已全面整修。

春运期间，昆明铁路局将聘请35名云南社会各界代表作为昆铁春运监督员，在春运期间到车站、列车等场所视察，对铁路春运工作实施监督，用社会监督力量促进工作质量提高。

此外，还将在昆明、曲靖、大理、丽江等地组织高校志愿者协会招募250名志愿者组建服务队，从1月19日至2月27日间，分四批次参与昆明、曲靖、大理、丽江东站2011年春运服务工作，服务队统一标志、统一服装、统一队旗，在车站为重点旅客提供服务。

春运期间，乘客只要登录铁路客户服务中心网站（www.12306.cn），就可以全面、及时公布列车时刻表、票价、代售点、客服电话、有关规章制度内容，以及实时公布旅客列车运行正晚点和余票信息。 (本文来源：云信网 )