2011年春运逼近，昆明铁路局率先而动，所属各部门各单位不断认真总结历年春运工作中的好经验、好做法，进一步强化人员培训，加大职工防寒技能业务培训力度，全面提升防寒技能业务水平，扎实做好春运各项准备工作。

    昆明客运段 备好冬季劳保用品为职工"保驾"

    "防滑草鞋一定要穿对、绑紧才能防止鞋底打滑，穿好后，还要把鞋带围着鞋口绕一圈……"12月27日，寒冷的北京西站折返场库内，昆明客运段K472次京快一组列车长王敏向组员言传身教防滑草鞋的使用注意事项。

    2011年春运即将来临，昆明客运段针对春运期间北方地区易发生雨雪天气，值乘列车途经的部分车站站台结冰湿滑，列车乘务员作业时存在劳安隐患的实际，及时给相关车次提前配发防滑草鞋，让乘务员工作时穿上防滑草鞋，熟练掌握站台结冰湿滑状态下的工作要求及自我保护措施，以确保春运期间劳动人身安全。根据图定列车编组的车底数量，按照每节车厢配发1双、每个车底增配2至4双备用防滑草鞋的标准，由列车长统一领取后，妥善摆放在列车广播乘务室备用。车队值班干部、列车长利用作业间隙，认真组织列车乘务员学习防滑草鞋使用方法，确保人人熟练掌握穿鞋技巧。在遇到雨雪天气站台结冰时，列车长及时将防滑草鞋发放给列车员使用，并在列车终到昆明站前统一收齐后，交还班组继续循环使用。

    该段还以春运期间作业相关安全规定、岗位关键项点安全卡控措施等为内容，利用班组学习、班前会，对新入路、新转岗职工强化培训，进一步筑牢春运期间劳动人身安全屏障。

    "当年刘伯承'倒穿草鞋'甩追兵，如今职工'穿上草鞋筑劳安屏障'！"看着列车员们都能熟练掌握穿鞋方法，王敏风趣地说。

    昆明站 强化规章培训为春运"热身"

    又是一个星期日的9时30分，昆明站机关会议室内座无虚席，该站客运、售票车间干部和休班职工端坐其中，认真地倾听客运组织员对新《客规》、《细则》的详细讲解。

    自12月1日，铁道部新《客规》、《细则》颁布实施以来。昆明站为强化职工业务技能，全面增强客运服务理念，针对新规章内容及时开展持续的不定期培训工作，为即将到来的2011年春运进行一次全面"热身"。

    该站挑选业务精湛的客运组织员担任授课老师。授课人员认真备课，精心制作了图文并茂的幻灯片课件，利用客运、售票班组休班间隙，从新旧规章对比、新规章特点、实际操作新《客规》需注意的问题，以及新形势下如何增强职工的服务意识、提高车站服务质量等方面进行授课。

    听完培训课上老师的讲解，该站客运、售票车间干部职工纷纷说"好比下了场及时雨！"他们说："自从新《客规》实施以来，因为新规有不少变化，在实际操作中遇到了很多问题和困难。今天的培训使大伙儿对原本不怎么清楚的项点有了清楚的认识，可谓受益匪浅。培训使职工们对新规章有了更深一步理解的同时，对实际工作也具有极强的指导意义，为即将到来的春运服务工作做好准备。"

    据悉，昆明站在新《客规》、《细则》培训工作中，做到一人不漏，使人人掌握新规章、事事遵照新规章，在新规章的指导下，树立起崭新的服务理念和全新的服务形象，为做好2011年春运工作打下坚实基础。