特别提醒：火车票改签需要说明理由以备案

   12月1日铁道部的新客运规程公布“普通列车退票、改签需要在开车前办理，火车票迟到作废；动车组车票可在迟到2小时内办理改签”，引发社会广泛关注，铁道部运输局有关负责人近日在答记者问时称，新规对普通旅客列车车票改签对原规定“办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时”没有实质性改变。按照这一精神，昆明火车站从昨天起恢复对迟到2小时以内的旅客改签车票。

   昆明火车站相关负责人介绍，在12月1日铁道部的新客运规程公布后，他们按照当时引发广泛关注的普通火车票改签新规定实施火车票退票改签。但由于昆明火车站是一个终到站，在过去的一个星期里由于迟到来办改签的乘客数量相当少。从昨天开始，他们又按照原来的客运规程，对迟到2小时之内的旅客办理一次性的车票改签，改签的时候旅客需要说明改签理由备案。在改签后办理到的新车次车票，不得再退票。“在近期，铁路运输还没有进入客流高峰，所以办理改签的旅客还有可能办理到相同座位级别的车票。但是再过几天进入春运之后，估计要再办理改签，就算办理成功了，也未必能保证有坐票。因为昆明近期堵车严重，我们提醒旅客尽量早一些出门前往车站。持当天车票可以进站候车，以免给自己带来出行不便。”昆明火车站相关负责人说。 记者 冯兴杰