轮椅旅客外出搭乘:忧喜参半
12月3日,国际残疾人日,武汉交通窗口残疾人设施怎么样?两日来,记者走访火车站、天河机场、部分长途汽车站、轮渡,忧喜参半 。
轮渡:两个码头能用轮椅
前日,记者在武昌、汉口走访几个大码头发现,除了中华路至武汉关之间码头有栈桥外,其他码头长长楼梯,根本没有盲道,残疾人专用通道,甚至连电动自行车也无法推行。
三大火车站:残疾人升降电梯“等人开”
前日15时,记者走访发现,武汉火车站从地面层至进站大厅的残疾人升降电梯、武昌火车站站内高架桥至站台升降电梯没有全部开启。
据了解,残疾人及特殊旅客使用升降电梯多数时间是关闭的,旅客须找到车站有关人员,提出申请才能开启,并不是随到随用。
三大火车站工作人员解释,升降电梯如24小时开启,许多旅客抢着用,容易发生拥挤,甚至扯皮。如残疾旅客进站可与工作人员及时联系,通过残疾人专用通道,快速进站。
天河机场:轮椅旅客抬着去贵宾室
昨日10时,记者赶到天河机场采访,出发大厅服务台有残疾人服务导乘。工作人员介绍,残疾及特殊旅客可以在咨询台申请轮椅,专门工作人员全程陪同,直到旅客进入机舱。
记者在南航、东航VIP贵宾室发现,因贵宾室位于出发厅与到达厅之间的夹层,没有设置专用升降电梯,只有单向扶手电梯,只上不下。
工作人员解释,有时遇到坐轮椅的头等舱旅客,只能几个人抬着轮椅上下,这也是没有办法。
宏基、傅家坡长途汽车站:买张票都难
昨15时,记者在宏基长途汽车站,正巧碰上一名驻拐旅客买票,售票窗口没有“优先购票”的字样,也没有列出优先对象包括残疾人、老人等,该旅客等3名旅客买完票,才一步一步挪到窗口购票。
此外,宏基、傅家坡长途汽车站售票窗口都是按照标准设置,高度1.15米,这样的高度让坐轮椅的市民无法买票,只能靠人帮助。
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