火车站昨天执行新规 乘客迟到车票作废
2010-12-02 来源:西部网
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【导读】西部网讯 (陕西电视台《第一新闻》)西安火车站从今天起执行了铁道部一项新规定,迟到乘客车票作废不能改签。这条新规定刚开始执行,就遭到乘客们的质疑。 在西安火车站中转签证窗口前,记者拿到了一张今天新出的火...
西部网讯 (陕西电视台《第一新闻》)西安火车站从今天起执行了铁道部一项新规定,迟到乘客车票作废不能改签。这条新规定刚开始执行,就遭到乘客们的质疑。
在西安火车站中转签证窗口前,记者拿到了一张今天新出的火车票,在它的后面有一条以前从来没有的规定:如不能按时乘车,需在开车前办理退票或一次改签手续,开车后不予退票。记者身边有不少群众迟到后想要改签,但他们都被告知车票已经作废了。
王师傅老俩口要乘坐西安到烟台的火车,他们说来火车站时一路都在堵车。1点16分的车票他们晚了5分钟,两张车票全部作废,他们说,损失的352块钱是他们老俩口1个月的全部收入。
甘肃乘客:我们都是农村人没有钱,我们要去看病呢。
乘客:迟到了我也不想,我也没有办法。
并不是所有的火车票迟到后都不能改签,如果你乘坐的是高铁的话,即便是迟到了,两个小时以内也能改签。对于高铁这种特殊化大家觉得更加不能理解了。
乘客:稍稍有点嫌贫爱富的感觉。
记者从西安火车站了解到,他们只是执行铁道部的新规定,除非乘客途中遇车祸或有医院证明是突发疾病不能乘车,这也是为了减少火车运营中的损失。
乘客:那我现在想问一下,你火车晚点的时候,给乘客什么样的答复。你晚点一个小时、半个小时,难道你不影响别人的事情?
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