从今年的12月1日起，铁道部将享受优惠票儿童身高标准由1.1米~1.5米提高为1.2米~1.5米，比原来的起始身高提高了10厘米。近日，呼和浩特火车站售票窗口已经提前执行此政策。然而，记者在调查走访中发现，公交车、景区等对儿童票的优惠政策却各有不同，一些市民反映，其他行业能否也将相应的标准进行调整。

儿童身高标准调整受欢迎

11月29日，呼和浩特火车站售票大厅，铁道部新规定的享受优惠票儿童身高标准的政策已经在这里实施了。

“因为，现在可以提前5天购票，所以，这个政策已经提前实施了，这就意味着身高不超过1.2米的儿童可以享受免票待遇，身高在1.2米~1.5米之间的儿童可以享受半价票。”呼和浩特火车站售票咨询处的工作人员向记者介绍。

列车长马研对记者说：“过去，儿童身高标准没有调整的时候，有些孩子的年龄虽小，但是他们发育的好，身高要比同龄孩子高一些，根本享受不到购票优惠政策。我们经常在查票的时候遇到这种情况，为此，我们和乘客之间还发生过不愉快事件，有些乘客干脆对我们进行了投诉。新规定实施后，以前享受不到优惠政策的乘客首次买到了优惠票，他们感到非常满意。新政策从12月1日起实施，我们列车上的查票标准也将按照新规定进行。”

优惠政策标准各异

近日，记者走访了呼和浩特市的汽车站等场所发现，各行业针对不同人群提供的优惠政策各不相同，这些优惠政策都要求相关人员出示有关部门提供的证件，如军官证、伤残证、记者证、学生证等。然而，各行业只有针对儿童制定的优惠政策是按照身高来界定。

记者发现，呼和浩特长途汽车站的《旅客须知》中明确规定，成人及身高超过1.3米的儿童购买全价票，身高在1.1~1.3米之间的儿童购买半价儿童票；将军衙署博物院和大青山野生动物园等地规定，身高在1.2米以下的儿童可以免费参观；公交公司则规定，一名成年人携带身高不超过1.1米的儿童，这名儿童可以享受免票的优惠政策，携带两名身高不超过1.1米的儿童，两名儿童须购买一张公交车车票。

此外，记者在呼和浩特的各大电影院发现，电影院的优惠政策也都是要求提供相关证件可享受半价优惠，并未以身高为界限提供优惠政策。

部分场馆对儿童免费

记者在采访中发现，内蒙古科技馆、内蒙古博物院对儿童基本实施了免费开放政策。

据内蒙古科技馆工作人员介绍，科技馆自主举办的动漫展、科技展等展出，目前全部是免费的，因此，不存在以身高为界限提供优惠的政策。

此外，据内蒙古博物院的赵老师介绍，目前，内蒙古博物院除了一次大型国家级文物展出外，其余内蒙古博物院自主举办的展出，对成年参观者和儿童基本实行了免费参观。大型国家级文物展出，主要针对成年参观者收取费用，成年参观者携带儿童的，内蒙古博物院对这些儿童基本实施了免票政策。

市民希望其他行业也调整标准

“我儿子刚7周岁多身高就到了1.5米，带着他出去旅游、参观等，几乎没有享受过儿童的优惠政策，按照我儿子的年龄应该享受到一些优惠政策，但是因为身高问题基本与优惠政策绝缘。”呼和浩特市的沈女士对记者说。

沈女士说：“铁道部的新规定确实让我们感到很实惠，像我这种经常带孩子出去旅游的人，确实节省了不少钱，但是我觉得，针对儿童方面的优惠政策也应该像老年人那样，以年龄为标准，而不是以身高为标准，因为现在的孩子都发育的好，身高自然都高，过去的一些优惠政策依照标准早就不适合现在了。所以，我希望其他行业也能适当做些调整。”

大青山野生动物园动物管理处主任田新对记者说：“目前，大青山野生动物园对儿童享受半票优惠政策的身高界限为1.2米，经常会遇到一些游客反映说，孩子的年龄很小，只不过是身高高一点，并希望得到一些优惠，购买半价票。虽然，一般情况下，我们会告诉游客应该遵照规定进行购票，但是，游客所说的也不是完全没有道理，我们就和游客进行沟通，多数情况下，就按照游客所说的实际年龄为准，放宽了权限，让游客得到一些优惠。大青山野生动物园能够为游客提供一些人性化的服务，也是我们的目的。”

建议采取身高和年龄相结合方式

针对此问题，内蒙古建筑职业技术学院的武飒老师说：“铁道部近日将享受优惠票的儿童身高标准提升了10厘米，受到很多人欢迎，在市民中引起很大反响。虽然，许多市民仍然对各行业以身高为标准提供的优惠政策颇有微词，但是我们可以看出这一政策的出台至少体现出很大的服务性。相对其他行业，铁道部率先调整新政策还是开了个好头，然而如何真正实现人性化服务，还需要各行业多方面认真调研，仔细分析儿童的实际情况，制定相应政策，提升我们整个社会的人性化服务。”

内蒙古建中律师事务所呼和浩特市分所的丁换生律师说：“国际上列车儿童票多是以年龄为标准，我国儿童乘坐飞机的规定，也是以年龄为标准。国内公交车对老年人的优惠政策也是体现在年龄上，而不是按照身高为其提供免费服务。既然老年人可以用年龄为标准，为什么儿童就不可以？况且，现在随着人们生活水平的提高，儿童平均身高逐渐提升，过去的旧规定显然没有发挥其应该提供的服务。可以考虑以年龄为主，身高为辅调整相应的政策。”