11月3日，郑州市旅游质监所组织全所工作人员集中学习《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，改规定自11月1日起生效，是质监所处理旅游投诉案件的新的依据，质监所全体同志结合处理的旅游案件，针对规定中的一些热点难点进行了集中讨论，通过学习，进一步提高了大家的法律意识和业务素质，为处理旅游纠纷打下了坚实的基础。