记者近日从乌鲁木齐铁路局了解到，为了给各族群众创造更加舒适、便利的购票、乘车环境，乌鲁木齐铁路局提早动手，对今冬明春铁路客运服务工作进行了筹划部署。

　　近日，乌鲁木齐铁路局党委书记管亚林带领有关部门负责人，对乌鲁木齐站进行专题调研，对各单位抓好冬、春运客运服务工作提出明确要求：各站车单位要按照路局统一部署，进一步强化宣传引导，激励干部职工“和谐铁路、和谐冬春运”的斗志，全力以赴抓好旅客购票、候车、乘车等各环节作业标准的落实，确保服务质量和服务水平的不断提升。各相关部门要积极打好主动仗，主动出击，提前发现和解决旅客运输工作中存在的问题，及时将问题消灭在萌芽状态，对于严寒天气，各单位要提前采取积极措施，合理调整售票时间，尽可能为旅客创造便利的购票、出行环境。同时，路局客运系统、车务系统、宣传部门、公安部门以及多经、路风办等各部门协调配合，制定团体购票、乘车组织、服务质量等详尽的工作方案，共同做好各环节工作，竭尽全力为各族旅客提供优质服务。