正值暑运，我国北方大部分地区气温高达35℃以上，地面温度40℃以上，在这样的“桑拿天”里，客流激增、列车超员、人山人海，列车车厢内的温度可想而知。为了让旅客平安到达目的地，太原客运段的干部职工在列车上、在万里铁道线上演绎了一曲曲真情服务旅客的感人乐章。

　　7月1日，在兰州开往太原的1096次列车上，当列车从平遥站开车后，车厢内已超员60％，过道里、风档处都站满了旅客，闷热环境可想而知。当列车运行至太谷站开车后，12号车厢的一名美籍华人忽然晕倒在车厢过道里。凭经验，列车员一边紧急疏散病人周边的旅客，保证病人处于通风环境中，另一方面将情况立即汇报给列车长。列车长王艳花接到报告后立即赶到，迅速组织列车员和周围旅客一起，将病人抬到室温较低的软卧车厢，并通过列车广播寻找医生，经过一番紧急抢救，该旅客终于转危为安。

　　同日，在太原开往兰州的1095次列车上，办公席业务员毕占元在车厢里办理补票业务时，发现一名小女孩单独旅行，无成年人陪同。经询问了解到，该女孩名叫杨依霖，只有13岁，目的地是河津。列车超员，车厢内十分闷热，为了确保孩子的安全，毕占元想为女孩补办卧铺，于是拨通了女孩家中的电话。征得女孩父母同意后，毕占元找到列车长康鹏芳，为女孩补办了卧铺车票。一路上，毕占元和6号车厢列车员、安全员董艳春一直细心地照顾着女孩，喝水、吃饭……直到列车到了河津站，毕占元把孩子亲自送到其表哥身边，才放下心来。

　　连日来，随着气温的不断攀升，乘坐列车出行的人不断增多，太原客运段干部职工依旧坚守岗位，汗流浃背地服务在拥挤的车厢中，送水、拖地、清理卫生……让广大旅客在“桑拿天”里感受到“清凉”！张海瑞 李雪梅