1月6日，西安、兰州铁路局和青藏铁路公司三方联手协作，使西藏民族学院的5000名学生提前拿到返藏车票，确保在陕藏籍学生顺利回家过年。

目前，陕西省有大中专院校180多所，在校学生120多万名。据前期客流调查，西安局春节前学生旅客近80万人。其中，位于咸阳的西藏民族学院将有5000名学生返藏。他们返程的时间在1月16日左右，正是学生出行高峰期。西安局现有进藏运力严重不足，难以满足运输需求。

铁道部运输局得知情况后，本着“服务学生、优先保证、重点对待、创建和谐”的服务理念，协调西安、兰州局和青藏公司三方联动，优化运输方案，化解票额不足难题。他们开动脑筋出新招，采取发售学生联程票的方式，将藏籍学生先运送到西宁，再转接到格尔木以远方向。

作为主要运输方，西安局精心组织售票工作，在票额调配到位后集中发售进藏学生票，和西藏民族学院一起将车票送到学生手中。在藏籍学生返程时，西安、咸阳站将做好服务工作，设立专口，由专人引导进站，全力确保藏籍学生平安返乡。