5月8日中午，少女阿文神情忧郁地来到海口火车站派出所找民警求助，说自己没钱但想要去广州。感觉阿文情况有异的值班女警热情接待并耐心开导，使这名产生了轻生念头的离家出走少女最终安全回家。

当时，经过值班女民警吴安华的详细了解，得知阿文家住海口市海府路，今年18岁，由于感情受挫，想去广州找表姐，并流露出轻生厌世的想法。吴安华给阿文买了午餐，并耐心地开导她，使阿文稳定了情绪。闻讯赶来的阿文父亲在派出所对民警的热情帮助十分感激。