今天先拨打了杭州114查询了杭州城站的咨询电话。给我的号码是0571-56720222。但是拨打多次一直是忙音，然后网上查询了杭州火车站相关咨询电话。得到杭州城站火车站电话：87829983，87623456，但拨打提示不存在号码。最好查询到市区各代售点问询电话。拨打多个点。都没人接听。最好拨打杭州火车票代售点(体育场路)： 0571-85192008时，奇迹发生了。响了很久以后有人接起电话。但是无人应答。都能听到里面人的动静声。但就是无回话。我又尝试拨打多次。但是仍一样。给我接通。又给我掐掉。

一个外地人。经常路过杭州。一直对杭州印象良好。但是杭州火车站的工作人员。如此素质和如此不把顾客当回事。公共服务行业理应以客户为本。如果不是垄断经营的话。这样的服务还能有客户选择么。真的很心寒。尝试拨打0571-12345。也提示无号码。可能外地号码不允许接入吧。所以来浙江民生投诉下。希望他们改改官僚作风。发挥发挥党以民为本的精神。