乌鲁木齐:农民工受伤回乡 列车员精心照顾
2010-08-13 来源:天山网
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【导读】图为列车工作人员搀扶吕军下车 天山网讯(记者杨斌 通讯员姚曙霞摄影报道)2010年的暑运工作已经开始了,针对学生流、旅游流、探亲客流猛增的情况,乌鲁木齐客运段努力做好客运服务工作,为旅客提供良好、优质的服务...
图为列车工作人员搀扶吕军下车
天山网讯(记者杨斌 通讯员姚曙霞摄影报道)2010年的暑运工作已经开始了,针对学生流、旅游流、探亲客流猛增的情况,乌鲁木齐客运段努力做好客运服务工作,为旅客提供良好、优质的服务。
8月12日,由乌鲁木齐发往成都的K454次列车到达吐鲁番车站,从14号车门口抬上来一名旅客。列车开车后,14号车厢乘务员田桂琴忙完工作,来到7号下铺询问得知,该旅客名叫吕军(化名),在吐鲁番打工不幸腰部受伤,打上了钢卡,行动不便,现回四川老家养伤。得知情况后,田桂琴将吕军作为本车厢重点服务的对象,一路上为吕军端茶送药,搀扶吕军上厕所,晚上为吕军盖好被子,为他介绍沿途风光,陪他聊天…… 列车长当班期间经常来看望吕军的情况,询问有没有什么困难,有什么需要帮助的,并安排餐车为吕军做好可口的饭菜。
列车工作人员的热情服务,不仅感动了吕军,也感动了周围的旅客,大家纷纷竖起大拇指,赞扬列车员的热情服务。
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