列车装扮的很喜庆

    天山网讯（记者周曼摄影报道）7月2日清晨8时35分，乌鲁木齐至伊宁的首发列车顺利到达伊宁站，全程用时11小时30分钟。乌鲁木齐至伊宁之间实现了夕发朝至的火车之梦。

    据介绍，此次列车在乌鲁木齐上车旅客人数达1160人，车上软卧3节、硬座5节、硬卧10节。由于备受各级部门重视，在首发之日前15天，铁路部门对整车作业过程进行了培训，列车上所有卧具、座套也都是崭新的。

    列车长赵文彪说：“像这样的高标准要求还是第一次。我们要进行贴心服务，争取零投诉，旅客有疑问会第一时间解答。不仅如此，还设置了医疗点、服务点，哪怕旅客衣服破了都可以来找我们。希望将本次列车创为品牌列车，我们将微笑服务，感动每一位旅客，这是我们今后的目标。”

    列车员杨丽萍告诉记者：“在服务过程中，我们对老弱病残等重点旅客要做到‘三知三有’：知到站、知困难、知坐席，有登记、有去向、有服务，尽全力让旅客满意。”