9月21日，记者在无锡火车站售票大厅看到，即使在节日期间车票预售升温，多个窗口大排“长龙阵”的情况下，选择自动售票机购票的旅客还是比较少。

　　记者在火车站售票大厅看到，人工售票窗口前排起了长队，而到自动售票机处买票的旅客却寥寥无几。据工作人员介绍，旅客到自动售票机处买票只需1、2分钟，方便快捷的特点得到了一些市民的认可。

　　但是还有不少市民宁愿在人工售票窗口前排着长队，也不去自动售票机前购票。

　　据介绍，无锡火车站共设有自动售票机24台，而现在每一台日均售票量只有500张左右，远低于人工窗口的数量。要是能有更多的市民选择在自动售票机前购票，无疑将提高买票效率，降低车站售票压力。市民建议车站方面一方面要加大自动售票机的宣传力度，另一方面是否可以设专人，教会市民如何使用，让自动售票机在节日售票高峰期间担当重任。(孙炎 实习生周丹)