经过升级改造，现在的火车站南、北广场设施先进，但由于部分旅客、经营者自觉性不够，还存在违章停车、花坛损毁、公共电话漫天要价、候车室乘客随意抽烟等问题，有损城市窗口的文明形象。

　　公用电话话费特别贵

　　最近本报接到读者反映，在火车站地区打公用电话收费特别贵，打一个市内电话就要1元。记者为此作了实地调查。20日上午9时，在南广场便民服务5号处，一位四川小伙小蒋跑来打电话，打了不到三分钟，店里人说“给6元”。小蒋一听，惊得张大了嘴巴：“怎么这么贵！”在便民服务3号处，一张卷曲的纸上写着 “长途8毛，短途6毛”。又问：“我打到苏州和无锡分别要多少钱？”女店主说：“市内电话只要打通就是一元，长途两分钟内都是两元，8毛要两分钟以后才开始算。”接着店主开始赶人：“嫌贵就用手机好了，走吧走吧。”

　　随意停车掉头影响交通

　　火车站北广场上，竖着一块“前方100米社会车辆停车场”的标志牌，但很多车辆为图方便，还是直接将车停在路边，占掉一个车道。城际铁路出站口对面最靠里的一个车道，最多时停了六辆车，足有四五十米长。

　　兴昌路在北广场附近未设立掉头标志，来往车辆需向东西方向驶出一段距离才可掉头。但是，违规停在两侧的车辆，都直接从停车处压过双黄实线掉头，20分钟里平均每30秒就有一辆车违规。

　　广场花坛成了乘凉地

　　火车站南广场花坛树叶茂密，吸引了往来乘客纳凉休息。几个小年轻蹲在花坛里嗑瓜子，瓜子壳就随手扔在花坛里。虽然有保洁人员，但花坛中仍旧可见各种烟头、果壳等，甚至有流质类垃圾，留下各种污渍。

　　广场中央一家小卖部旁的花坛里，有人搬来一张躺椅悠闲地躺着，把毛巾、水瓶挂在树枝上，周围还坐了三四个人，随手就把垃圾扔到地上。在他们脚下，草皮早就被磨光，只剩下光秃秃的泥地。此外，不少乘客为抄近路，就直接横穿花坛，花坛里的草坪被踩出了一条条羊肠小路。（邵宇 瞿静）