铁路无锡站南北广场临时过渡人行天桥8月12日启用以后，原南广场车站售票处排队买票的旅客明显增多，旅客买票排队时间大大延长。随着新一轮学生客流的到来，旅客买票排队时间过长的状况将有增无减。为缓解买票排队时间长的状况，也为了给到站购票的旅客提供更多的便捷，铁路无锡站将对车站售票处车票的预售期限作出调整，自8月19日零时起，车站南广场售票处车票预售期恢复为6天(含当天)，学生票专窗的预售期仍为12天(含当天)，无锡市区及周边地区的57家车票代售点的预售期仍为11天(含当天)。

　　据车站方面介绍，目前车站日均售票量为38000张左右，车站南广场售票处开设的18个售票窗日均售票量达到了18000张左右，平均每个窗口的售票量约为1000张，北广场城际站售票处和自助售票机的售票量为日均11000张左右，平均每个窗口的售票量约为550张，而分布在无锡城区及周边地区的57家车票代售点日均售票量为9000张左右，平均每个窗口的售票量仅为158张左右，旅客买票排队时间很短。因此，铁路部门建议广大旅客尽量在各代售点买好车票再到站乘车。另外，在学生票发售期内，除车站售票处开设学生专窗外，无锡市区及周边地区各大代售点均发售学生票，且不收取5元服务费，学生旅客可到各代售点购票。但需要注意的是，今年新入学的学生只能到南广场车站售票处学生票专窗凭学校《录取通知书》购买学生票。此外，广大旅客仍可拨打铁路订票电话95105105预订开车前6—11天的火车票，并在火车站开设的任何一个售票窗口取票。