2010全国旅游服务创新高峰论坛现场 

　　由中国旅游协会和杭州市人民政府共同举办的2010年全国旅游服务创新高峰论坛暨中国优秀旅游城市（华东）协作会议于10月29日上午在杭州黄龙饭店举行。国家旅游局副局长祝善忠，中国旅游协会秘书长刘志江，浙江省旅游局局长赵金勇，杭州市副市长张建庭，浙江省旅游局副局长许澎，杭州市旅委主任李虹等出席了会议。
　　杭州市人民政府张建庭副市长对举办此次论坛的意义给予了充分肯定，并指出杭州市已经提出了建设“国际旅游休闲中心”和“一城七中心”的目标，要把杭州这座“中国最佳旅游城市”进一步打造成世界一流的国际旅游目的地城市。
　　国家旅游局副局长祝善忠在发言中指出，要充分认识旅游公共服务的重要性，广泛借鉴国外旅游公共服务的经验，把旅游服务中心作为发展旅游公共服务的主要突破口，逐步实现观念上的创新、技术上的创新和服务模式上的创新。
　　本次研讨会以“旅游服务创新”为主题，以探讨城市旅游公共服务体系建设为目标，以旅游集散中心创新发展模式为重点，采用实地考察与专题研讨相结合的形式，组织专家学者共同研讨旅游服务的新观念和新思路。