恩施州旅游委高度重视民主评议政风行风工作，坚持以“推动发展、提高素质、提升管理、塑造形象”为目标，统一思想，强化措施，认真做到“四个到位”，扎实推进全州旅游行业民主评议政风行风工作顺利开展。

一、思想认识到位

为切实做好政风行风评议工作，旅游委党组要求做到思想上不懈怠、组织上不做秀、程序上不马虎、工作上不断发展、素质上不断提升、管理上不断规范、落实上不做虚功，效果上不打折扣。努力做好“三结合”，坚持把政风行风建设与推动当前旅游发展、实现今年工作目标相结合；政风行风建设与谋划十二五规划，创优工作环境，落实产业发展政策相结合；政风行风建设与岗位练兵，提升素质相结合。把全行业的政风行风建设与评议当成推动旅游业发展和队伍建设的有利契机和抓手，精心谋划，务求实效。

二、组织领导到位

州旅游委成立了得力的行风评议组织领导机构，一把手亲自抓，州旅游委主任杨跃红同志任行评工作领导小组组长，并成立了以州旅游委副主任钟兴科同志为主任的行风评议办公室。实行“五个确保”，成立领导小组和专班，确保有人抓；制定方案，确保按步骤和程序抓；明确责任，分级分块落实，确保评议落实；制定检验标准，以效果评定工作，确保评议不走过场；开门评议、公开程序、公开承诺，强化社会监督，确保整改到位、社会认同。

三、安排部署到位

一是制定实施方案。根据州委办公室、州政府办公室转发《州纠风办关于2010年度全州民主评议政风行风工作的意见》和省旅游局《2010年度全省旅游行业民主评议政风行风工作实施意见》的要求，在广泛征求意见、总结机关作风建设经验教训的基础上，制定了《恩施州旅游系统民主评议政风行风工作实施方案》，明确了行风评议工作的内容、方法、要求等具体内容，确保评议工作分阶段、按步骤顺利开展。

二是全面动员。9月26日，召开了全州旅游行业民主评议政风行风工作动员大会，动员部署评议工作。会议传达了全省旅游系统行评动员会精神，认真学习了省旅游局张达华局长的动员讲话，明确了政风行风建设的奋斗目标。杨跃红主任在讲话中指出，民主评议政风行风工作全员参与是基础，征求意见是关键，整改创建是目的，形成规范管长远。会议要求各县市旅游部门根据实际，成立民主评议行风领导小组，设立办事机构，制定实施方案，层层落实，严格按照各个环节和步骤开展行风评议工作，并做好材料上报工作。目前，各县市均已召开动员会，成立领导小组，明确专人负责此项工作。

 三是细化工作安排。9月29日，州旅游委召开机关干部会，进一步学习了政风行风工作的有关文件要求，印制《恩施州旅游系统开展政风行风评议工作相关知识》材料，下发至机关全体干部，并从突出宣传、征求意见、开设专栏、加强督办等几个方面对下步工作进行了安排。

四、落实措施到位

一是实施三项制度。在全州范围内全面推行旅游行业服务承诺制、旅行社诚信经营承诺制、导游人员职业道德规范监督制等三项制度，利用网络、报纸等媒体予以公开并要求相关单位进行公示，接受群众监督。

二是广泛征求意见。在开展民主评议政风行风活动中，坚持广泛听取社会各界意见和建议，多形式接受社会各界监督。9月28日，州旅游委向州直各单位，社会各界人士发出民主评议政风行风征求意见函及征求意见表200余份，公布投诉反馈意见电话、传真，多渠道收集意见及建议。

三是营造氛围。突出重点，强化宣传，在中国恩施州旅游网上开设政风行风工作专栏，使政风行风建设工作公开透明，接受社会监督，并利用网络、报纸等多种形式开展政风行风建设宣传。

四是抓好相关工作。以政风行风建设促进旅游业发展，进一步落实好行业服务公开承诺等制度，优化旅游环境，树立旅游新形象，为旅客做好服务。下一步还将实施行风建设专题研讨和座谈、联合检查、专题整治、综合治理等措施，推进旅游政风行风建设，推动恩施州旅游业又好又快发展。（省行评办）