遂昌县创建旅游购物示范点营造放心旅游购物环境
2010-10-12 来源:遂昌县风景旅游局
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【导读】近日,以惠农生态土特产品市场开发公司、瓯源土特产销售中心等企业为龙头,遂昌县开展以“原生态产品”为特色的购物示范点创建活动,积极营造放心的旅游购物环境。 在创建活动中,一是按照星级放心点要求...
近日,以惠农生态土特产品市场开发公司、瓯源土特产销售中心等企业为龙头,遂昌县开展以“原生态产品”为特色的购物示范点创建活动,积极营造放心的旅游购物环境。
在创建活动中,一是按照星级放心点要求,设定旅游购物示范点评定标准,提高准入门槛。评定项目包括购物场所区位、经营场所规模、建筑特色、功能布局、交通设施、接待设施、品种特色(如规定原生态产品所占比例)、包装设计、导购服务、投诉处理、售后服务、安全制度等。二是为景区内经营食品的经营者、大中型超市、旅游购物点、土特产店免费安装食品安全电子监管软件,要求全部商品必须上食品安全电子监管平台。三是推行购物“公对公”佣金制度。要求企业的返利收入和支出纳入财务管理,并如实入帐,制定购物导游佣金的最高限额。如允许其返利20%,超过则按商业贿赂查处,让旅客明明白白、放心消费。四是建立“先行赔付保证金”制度。充分发挥消费者协会作用,建立“先行赔付保证金”制度,保障消费者的合法权益。
在创建活动中,一是按照星级放心点要求,设定旅游购物示范点评定标准,提高准入门槛。评定项目包括购物场所区位、经营场所规模、建筑特色、功能布局、交通设施、接待设施、品种特色(如规定原生态产品所占比例)、包装设计、导购服务、投诉处理、售后服务、安全制度等。二是为景区内经营食品的经营者、大中型超市、旅游购物点、土特产店免费安装食品安全电子监管软件,要求全部商品必须上食品安全电子监管平台。三是推行购物“公对公”佣金制度。要求企业的返利收入和支出纳入财务管理,并如实入帐,制定购物导游佣金的最高限额。如允许其返利20%,超过则按商业贿赂查处,让旅客明明白白、放心消费。四是建立“先行赔付保证金”制度。充分发挥消费者协会作用,建立“先行赔付保证金”制度,保障消费者的合法权益。
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