一、“十一”黄金周总体情况

今年“十一”黄金周在市委、市政府和省假日旅游领导小组的高度重视和周密部署下，在市假日领导小组各成员单位的精心组织和通力合作下，我市“十一”黄金周旅游全线火爆，再创新高，全市共接待游客79.9万人次，旅游总收入2.38亿元，同比增长26.1％和34.1％。总体看来，今年“十一”黄金周旅游接待主要呈现以下特点：

武当山景区异常火爆。据统计，“十一”黄金周期间武当山接待游客13.22万人次，旅游收入8402万元，同比增长16％和25％。武当山景区10月2日、3日、4日、5日连续四天单日接待旅游人次均突破2万人次，不断刷新黄金周单日旅游人数最高记录，其中10月3日达最高峰，接待游客2.84万人次，占核定最佳日接待量的142％和最大接待量的95％。为缓解景区内交通压力，特区紧急从十堰、武汉、襄樊调运车辆，将环保车由原来的90辆增至160辆，有效解决了历年来黄金周武当山旅游投诉结点。新增星级厕所和移动公厕20余座，极大缓解了游客高峰如厕难题。逍遥谷龙泉湖畔的武术表演和武当大剧院的“武当太极”场场爆满，旅游码头和太极湖水上旅游项目人头攒动，络绎不绝。“十一”期间，接待来自湖北、河南、陕西、上海、江苏、广东等地旅游团队1057个13577人。

“三线”游逐步成为游客新宠。经过一年来的宣传造势，东、西、南三线旅游快速升温，郧西五龙河、房县“双野”、丹江库区游、郧县青龙山地质公园、赛武当、龙泉寺等景区成为游客首选地。短短七天时间，房县“双野”景区接待游客8832人次，旅游收入33.55万元，同比增长77.14％和15.26％；郧西五龙河景区接待游客5万人次，旅游收入400万元，同比增长43％和26％。其中，房县“十一”期间接待来自十堰、武当山、宜昌、河南、西安、北京等地团队游客75批次2260人次，留宿“一江两山”过境游客达1.5万人次。郧西县在10月4日当天更是出现“一房难求”现象。

自驾游、自助游占据主流。旅游标识标志系统的逐步完善，网络信息服务的持续拓展，为市内外自驾游、自助游提供了极大的方便。今年“十一”黄金周以休闲度假为目的的客人、重复游客人明显增多，亲朋好友结伴同游数量攀升，自驾游和家庭式自助游已成为来扬旅游的主要方式。各县市区随处可见外地号牌车辆，据统计，今年散客量约占游客总量的70％以上。武当山景区自驾游客除传统客源地市场外，北京、上海、浙江、新疆等远程自驾游客激增。

以农家乐为主的“乡村游”备受青睐。“十一”期间，天清气朗，以“农家乐”、乡村休闲游和农业生态游为主题的度假休闲之旅多姿多彩，“黄金周”期间乡村旅游人气十分旺盛，游客接待量成倍上升。张湾黄龙库区、月亮湖山庄、茅箭大川、东沟、郧县柳陂、房县杜川等地农家乐家家爆满，有时甚至“一桌难求”，张湾区农家乐共接待游客达7.6万人次。特色鲜明的农家乐、渔家乐让游客既享受到地道的农家美味，又欣赏到自然美景，丰富的农副产品更让游客们满载而归。

酒店、饭店爆满，应接不暇。“十一”黄金周期间，城区内大小酒店、宾馆、饭店入住率均在90％以上。郧西县在10月2日至5日期间，县内接待设施条件一般以上的饭店入住率均达到100％；郧县新增床位100多个，新创星级农家乐20余家，有力缓解了景区压力。

二、“十一”期间黄金周旅游市场火爆的主要原因

今年黄金周大获全胜，分析原因，主要有以下几点：一是近年来高起点、大手笔进行推介。借“两节”之势，在央视等强势媒体投入巨资宣传推介以武当山为龙头的旅游资源，并相继在西安、重庆、武汉等省会城市参加或举办各种推介会进行宣传造势。二是各类大型节庆活动吸引广大游客眼球。即将举办的第四节世界传统武术节暨第九届中国武当国际旅游节，已经举办的房县诗经文化节、郧西县七夕文化节、竹山县女娲节、茅箭区登高节等大大提升了十堰知名度和旅游资源的美誉度。三是旅游交通瓶颈的逐步改善，极大的方便了游客的进入和出行。武汉至十堰动车组增至2趟，拉近了以武汉为中心的华中地区游客增长；十堰直达上海南站的旅游专线大大缩短了华东市场的距离，福银高速成为以西安为中心的陕西等西北地区游客西进十堰的黄金通道。四是十堰旅游“一卡通”的成功发行，极大的调动了“十堰人游十堰”的热情，虽然“十一”期间不刷卡，但市内游客仍然络绎不绝。五是行业“十创”活动促进了景区、饭店、旅行社的服务质量、水平和技能的全面提升，旅游环境得到进一步优化。六是各级领导高度重视，相关部门密切配合。在“十一”黄金周到来之前，各县市区均制定了专项预案，并在节日期间坚持做到领导亲自深入景区检查、督导。9月19日，副市长梁吉祥带领旅游、公安、公路、运管、安监等部门负责人深入武当山景区，对照目标责任逐项检查督办和落实，全力确保节假日旅游市场秩序井然。10月2日，市旅游局局长卢熹昌再次深入武当山景区，在特区工委书记李发平的陪同下，就旅游安全、售票大厅、游客服务中心、车辆秩序等进行了督导。市旅游局、武当山特区旅游局及各县市区旅游局领导黄金周期间均坚守岗位，深入景区一线，靠前指挥，现场督导。坚持24小时值班制度，实行领导带班坐班，负责假日期间预报信息、接受咨询、受理投诉等。

据了解，全市各景区、景点“十一”黄金周期间旅游秩序良好，没有出现任何安全事故，收到旅游投诉一起，目前正在积极妥善的处理之中。（十堰市旅游局）