黄金周期间全区共接待中外旅游者20.57万人，旅游综合收入10839万元，同比分别增长17.5%、35.2%。其中景区接待游客14.94万人，门票收入808.6万元，同比增长20.9%、25.4%。假日期间，全区主要道路交通畅通，车流量平稳有序；景区治安和接待秩序良好，未发生治安、灾害及安全事故，实现了黄金周旅游接待“安全、秩序、质量、效益”的和谐统一。

今年十一黄金周，得天时、地利与人和，全区旅游接待呈现“三好”、“三多”、“三无”的特点。

一、“三好”

一是天气好，1-2号的阴雨天气，让不少游客选择在周边活动，但随后3-7号的晴好天气，助长了人们出游的热情，各大景区的游客接待量也大幅上扬。二是秩序好。今年“十一”黄金周旅游市场安全平稳有序，由于各大景区组织领导得力，节前准备充分，安排到位，保障了假期的良好接待秩序。三是评价好。各景区通过去年的项目建设，景区设施设备进一步完善，景区环境进一步优化。通过对从业人员进行培训，服务质量不断提升，在黄金周期间赢得了广大游客的一致好评。

三、“三多”

一是接待人次多。“十一”黄金周期间，天气好，假期长，利出游，选择出游的游客呈现井喷。今年接待人次比去年同期增长17.46%。各景区车船满座，宾馆、饭店满员，农家乐休闲异常火爆，景区形势可观。全区星级宾馆平均入住率达到98.6%，其中10月2日至5日，星级宾馆入住率均达到100%，银湾宾馆、中大饭店黄金周七天客房爆满。五家星级宾馆七天共接待2.6万人次，实现经营收入94.8万元。全区45家星级农家乐共接待游客7.8万人次，农家乐单日接待最高量达350人次。三峡人家风景区在十一期间人流如潮，日平均接待0.82万人次，最高人次超过1.3万人次；晓峰旅游区日平均接待0.77万人次。随着《山楂树之恋》在全国的热映，百里荒风景区也迎来了全国各地的山楂树迷，仅“十一”黄金周期间，平均每天接待游客2000多人次。二是自驾游车多。今年黄金周期间，自驾出游热度再度升温，各大景区自驾游车辆较去年明显增多。三峡人家风景区每天接待车辆700多台，其中自驾游车辆200多台；晓峰风景区每天接待车辆600多台，其中自驾游车辆500多台；百里荒景区每天接待自驾游车辆500台以上。统计显示，“十一”期间景区接待自驾游游客达到游客总数的60%。三是区内组团出游多。十一期间，区内9家旅行社（含门市）全部满负荷运转，共组团200多个，7200人次，实现经营收入160万元，较去年同期增长28%。主要出游目的地为上海、青岛、云南、海南等地。

三、“三无”

一是无安全事故。节前区旅游局牵头联合组织相关部门，针对假日可能突增的游客市场预期，逐一对旅游接待单位在黄金周长假期间的接待准备情况进行了检查布置，落实各项接待和应急预案，确保了我区旅游环境和谐。二是无矛盾纠纷。按照区旅游发展委员会办公室关于做好假日旅游工作的通知要求，各旅游企业高度重视，对各类矛盾纠纷进行了认真排查、梳理和妥善处置，对突发状况处理措施得当，确保了矛盾纠纷零发生。三是无游客投诉。节日期间区旅游局全体干职工坐班协调假日工作，坚持24小时值班，主要领导还在节日期间深入旅游企业检查指导具体工作。各旅游企业认真贯彻落实省、市假日办关于做好2010年国庆、中秋节假日旅游工作的通知精神，确保了我区节日旅游市场安全有序。

从假期检查情况看，整个黄金周各项接待准备充分，工作措施落实到位，值班人员均坚守岗位，全区旅游环境良好，接待有条不紊，市场秩序井然，旅游安全有序，游客满意度高。（宜昌市夷陵区旅游局   程昌映）