“鸡冠洞的风景很好，溶洞内的景观很独特，很吸引人，景区的各项服务都让人感觉很舒心……”，山西运城的江姓游客如是对记者说。
　　金色十月，秋意醉人。“十一”黄金周，在鸡冠洞景区游人熙来攘往，欢声笑语不绝于耳，喜悦写满了游人的脸庞，爽朗的笑声在流淌的人流中不时跃动。
    2010年“十一”期间，鸡冠洞景区共接待省内外游客6.8万人次，较2009年同期增幅达50%，旅行社团队人数翻倍增长，短线游、自驾游异常火爆。“十一”期间记者在鸡冠洞景区看到，成群的游客蜂涌而至，10月3日、4日已突破历史单日接待记录，分别达到1.5万人和1.6万人，自驾游车辆接待每天超过１5００台次。虽然游客很多，景区还是井然有序，游客的反应都很好，景区丰收，游客满意，局面喜人。

    鸡冠洞景区的客源主要来自省内的郑州、许昌、漯河、安阳、焦作、濮阳、三门峡、平顶山及省外的山西、陕西、河北、山东、江苏等地。据统计，鸡冠洞景区自驾游占到景区总接待量的60%以上。
    在这黄金般的假日里，阳光洒在鸡冠洞，金风吹进游客心，笑意写在脸庞上。鸡冠洞景区的游人、工作人员，不同的人群，却有着相同的心情，相同的笑容。一张张笑脸，一朵朵微笑缓缓绽放，是对鸡冠洞绝美风光的惊羡，是对鸡冠洞旅游服务的认可。来自江苏的自驾游游客吴某说，来鸡冠洞旅游“玩的就是高兴，图的就是欢心。”

    “十一”的旅游高峰是意料之中的，鸡冠洞景区为了做好游客接待，未雨绸缪，进了充分准备，切实从游客的需要出发，为游客利益着想，制定多种接待预案，确保游客有一个舒适、快乐的旅游环境。
    节前，鸡冠洞景区在扩大宣传营销方面，积极与省内外30余家媒体密切合作，发布景区各项活动信息，利用电话营销、短信营销、电子邮件营销等手段，做好河南、河北、陕西、山西、山东、江苏等省市旅行商的沟通联系工作，积极开拓周边客源市场；在美化旅游环境方面，增设了鲜花、巨型花坛、彩旗、彩虹门、彩虹柱、吉祥物等，营造了浓郁的节日气氛；在强化旅游安全方面，牢固树立“安全第一、预防为主”的安全意识，全面展开了安全大检查，及时排除不安全因素，全力打造文明、诚信景区；在旅游服务质量提升方面，进一步开展优质旅游服务活动，加强对服务规范的监管和指导，深化旅游景区“创先争优”活动，不断提升旅游服务水平，树立鸡冠洞的良好旅游形象。
    2010年“十一”黄金周接待期间，景区未发生一起旅游安全和旅游服务投诉事件，游客满意度达99%。