中秋节期间，神农架开启和设立了旅游投诉服务车，由林区旅游、公安、交通、物价、工商、卫生、质监、药监、安监等部门抽调专人组成，成为了旅游流动投诉站、执法站和服务站。旅游投诉服务车向社会公布了旅游投诉和咨询电话，24小时为游客服务，在接到游客投诉后，第一时间赶赴现场调查处理，及时为游客排忧解难，做好投诉、服务和咨询工作，深受广大游客的喜爱。

　　旅游投诉服务车每天对全区旅游物价、经营秩序、食品卫生、药品安全等开展“地毯式”、“拉网式”执法检查，有效净化了全区旅游市场，让广大游客“游得开心，住得舒心，吃得放心”，确保中秋节安全度汛。

　　神农架“中秋”小长假共接待海内外游客109715人次，同比增长51.14%；实现旅游经济综合收入1621.58万元，同比增长52.8%。全区未发生一起旅游投诉和安全事故，旅游市场次序良好。（神农架旅委陈杰 王汉梅）