“宇宙的一切道理，都是一加一减，非常简单。”南怀瑾说。
    　如果说项目建设做的是“硬件”，那么旅游行业管理做的就是“软件”。只有给优质的硬件加载科学、稳定、可靠的软件，整个系统才能保持高效运行。
   　 旅游业是服务行业，“看得见”的硬件与“看不见”的软件都同等重要。在日新月异的镇海旅游项目建设的背后，镇海人又是怎样给它加载软件的呢？两个国家AAAA级景区又是怎样在同时被运作成功的呢？当我们把镇海旅游这五年的行业发展历程，转换成简单的“算术语言”表述时，我们发现了其中所蕴涵的朴素“加法智慧”。
　　4+1，延伸旅游产业链
    　受传统观光旅游的影响，人们大多简单地认为旅游经济就是门票收入。随着杭州西湖景点门票全免以后，大家才惊奇地发现：原来旅游景区的背后是一条产业链。镇海的旅游景区与杭州西湖虽不同处于一个发展阶段，但却都有着同一个发展目标——千方百计延伸产业链。
    　首先是引导景区转型。泛招宝山景区在2006年以前是一个公园，海防历史遗迹观光游是它仅有的功能，如今你可以在招宝山闹元宵、看花展、跳财神，在后海塘逛庙会，在仿宋神舟上品茶；2006年开业的九龙湖景区，除了上猴岛就是去爬九龙源，而如今你可以去开元度假、烧烤园烧烤、游乐场游乐,、横溪村吃农家菜，还可以采摘葡萄和春笋、草莓……。我区的旅游产品正由五年前的单一观光型向集观光游览、休闲度假为一体的复合型转变，形成了海防文化、民俗文化、商帮文化和生态度假为特色的旅游产品。
   　 其次是完善产品格局。旅游业包涵 “吃、住、行、游、购、娱”六个要素，只有这些要素都齐全了，才是一个完整的旅游产品体系。自2006年以来，以景区为依托，镇海旅游以“大开大阖”的手笔，进行旅游产品的排兵布阵。经过五年的努力，镇海城区、景区、社区建设与乡村旅游开发已经连成一体，促进了城乡一体化发展。在各镇（街道）、部门的共同努力下，围绕城区、主要景区和交通节点，形成了老城区、九龙湖、庄市、澥浦组团式发展的生态农业观光旅游基地，建成景区4个、休闲垂钓中心5家、休闲采摘基地13家。乡村旅游，已成为镇海旅游产品的重要配套。
    　“四个重点区块、一条乡村旅游线”（4+1），这是镇海区委、区政府2007年初明确的总体旅游发展布局。到2009年底，“4+1”的阵形已完整地展示在镇海旅游的棋盘上，并逐渐成为镇海第三产业发展的重要引擎之一，在全区经济结构调整、城市转型中发挥越来越大的作用。
　　1+1，扩大旅游产业规模
  　  镇海旅游“起步晚、底子薄”，至少在三到五年内，很难单独成为一个旅游目的地。但随两座跨海大桥的建成通车，一条长三角的新通道正在形成，随着长三角交通干线的重组，一条旅游新干线也在同步形成，它一头连着长三角最大的游客输出地——上海、苏南，另一头连着长三角最大的旅游目的地——舟山。于是，一个千年一遇的新机遇，呈现在了镇海旅游人的面前。
   　 镇海旅游要实现跨越式发展，必须突破行政区域的概念，将自已的旅游产品有机的纳入到这条新干线中，以“1+1”（舟山+镇海）的运算方式，完成一个历史性的突破。2007年，镇海旅游就清醒地认识到了这一点，并十分清晰地提示了“游在舟山、住在镇海”战略目标。
    　于是，镇海旅游以时不待我的紧迫感，开始运算这个智慧算术方程式。2007年的运算结果是：1+1=2个国家AAAA级景区，1个四星级酒店；2008年的运算结果是：“1+1=1条大桥游线的井喷；2009年的运算结果是：1+1=2个新增新景区，1个五星级饭店和1个四星级酒店；到目前为止的运算结果是：1+1=4个景区、7家星级饭店，13家旅行社、分社、服务网点，17家星级农家乐，1906名旅游直接从业人员，13342名就业人员。
　　“游在舟山、住在镇海”说到底就是完成一小时旅游资源“黄金配套”圈中旅游服务接待资源的共享，也就是“功能性对接”，而且只有足够的产业规模才能够有效对接。目前，虽然我区旅游产业规模与经济和社会发展水平大体相适应，基本上能满足国内外不同层次游客接待服务的基本需求，但离完成“1+1” （舟山+镇海）的产业对接还有较大的资源缺口。镇海旅游打算在今后五年内，继续做足做透这个神奇的加法方程式。
    　2009年以来，镇海与定海两地还就“无障碍旅游工程”签订了框架合作协议，两地在旅游庆典活动、线路开发、配套设施建设、资源推介等方面，进行了深入探讨与深度合作，定海、镇海两地“一小时旅游资源共享圈” 建设取得了实质性的进展。
　　1+2，提升产品附加值
   　 同样一个宾馆，为什么三星级只能卖200元一间，当它提升到四星级时却能卖出400元一间？其中，“看得见”的是装修，而“看不见”却能享受得到的是体贴入微和规范化的服务，而且往往是“看不见”的服务比“看得见”装修更加重要。在软、硬件的双重作用下，它会给游客一个综合的感觉：它就值这个价，而且还能引发消费者持久的回忆，带来回头客。
   　 旅游产品的附加值就是这样被创造出来的。行业管理的重要性，用这个简单的例子就可以大致说明白。五年来，镇海旅游在提高服务技能和服务技能方面，用的是“1+2”加法程式。“1”是指贯彻执行一个行业标准，“2”是指两大实现途径：行业创建、技能竞赛。
    　创建不是最终目标，整体提升行业品质才是真正目的。通过创建，可以让旅游企业明白应该做什么、怎么做？五年来，我区旅游行业结合国家标准、行业规范和自身实际，开展各项创建活动，推进旅游标准化建设，促进了旅游业向产业化、品牌化、特色化方向发展。九龙湖旅游度假区和招宝山风景旅游区成功创建国家AAAA级旅游景区，九龙湖镇、招宝山街道被评为浙江省旅游强镇，招宝山饭店被评为国家4星级饭店、浙江省优秀品质饭店，九龙湖村被评为浙江省旅游特色村、浙江100佳美丽乡村。先后有4个村被评为宁波市旅游特色村，2家饭店被评为宁波市环保模范饭店，1家旅行社被评为宁波市优秀旅行社。目前，全行业服务质量和服务水平都明显提高，基本形成了“管理靠制度、工作靠程序、操作按标准、人人尽职、事事规范”的良好局面，镇海旅游行业正步入规范化运营。
   　 2010年，镇海旅游的“加法运算”还在强势推进中，今年有一家景区在评国家AAAA级景区，两家饭店在评高星级饭店，九龙湖景区在创宁波市十大休闲旅游基地，澥浦镇在创浙江省旅游强镇，三家旅行社在评三星级旅行社，新引进的全国百强旅行社正在注册，平安景区创建、绿色饭店创建等各项创建也在有条不紊地进行中…….
如果说行业创建是让旅游企业明白应该做什么、怎么做，那么技能竞赛则是让旅游企业明白，怎样才可以做得更好。区旅游局在加强对旅游企业的服务质量、卫生状况、经营合法性以及规范性等监督管理的同时，每年还举行宾馆饭店服务能技大赛，导游、讲解员大赛等服务技能竞赛，极大地调动了旅游企业培训员工技能的积极性和主动性，确保企业为顾客提供放心、贴心、舒心的服务。尤其值得一提的是，2009年招宝山饭店还培养了1名“金钥匙”，这是我区自已培养的第一名经过“国际组织”质量认证的高素质旅游服务人才。
    　“树高千丈凭根深”。镇海旅游从无到有、从小到大，每跨出一步、每长高一尺，都离不开同步成长并深埋于地下，不为人所见的旅游行业管理的“根”。五年来，镇海人默默无闻地不断将“加法智慧”融入到旅游行业的各个方面、各个环节，一手抓项目硬件，一手服务软件，这已成为镇海旅游行业快速成长的成功的运算法则。