20余家四川景区承诺:对游客投诉处理率达100%
2010-09-03 来源:四川日报
1055 83 0
【导读】9月2日,九寨沟、黄龙、峨眉山—乐山大佛、青城山—都江堰、海螺沟、蜀南竹海、邓小平故里等20余家四川知名景区负责人聚首青城山,通过了《四川省旅游协会旅游景区分会行业自律管理服务公约》(简称《公约...
9月2日,九寨沟、黄龙、峨眉山—乐山大佛、青城山—都江堰、海螺沟、蜀南竹海、邓小平故里等20余家四川知名景区负责人聚首青城山,通过了《四川省旅游协会旅游景区分会行业自律管理服务公约》(简称《公约》)。《公约》规定,四川景区今后对游客投诉的调查处理率将达100%,并使游客满意或基本满意度达到85%以上。
《公约》从优质服务、规范管理、旅游安全、生态保护、行业监督等五大方面对四川的景区管理作出相应规定。按照规定,四川各大重点景区将对旅游商品明码标价,确保无拉客宰客、围追兜售、强买强卖、坑蒙欺诈等行为;景区将制定并组织实施行政管理、文物管理、资源管理、环境保护、宗教活动管理等制度并实行问责追究;将建立健全重大突发性公共安全事件和自然灾害的应急指挥中心,建立健全应急响应程序和措施,建立紧急救援和医疗救助体系,做到安全检测覆盖无死角;将制定并执行资源保护规划和行动计划,建立环境保护体系,确保无破坏景区生态的行为发生。同时,省旅游协会景区分会每年将进行抽查,监督各景区的《公约》执行情况。
推荐阅读
四川旅游线路推荐
兰州到九寨沟报价_兰州到九寨沟旅游报价_甘南九寨沟黄龙四日游
¥ 699起 省¥781
成都去峨眉山乐山大佛二进峨眉错峰纯玩2天 登山看大佛 梦幻游
¥ 520起 省¥230
武汉到九寨沟旅游线路团【快乐爸妈游四川】夕阳红全景双飞8日游
¥ 1699起 省¥1051
成都旅行社报名跟团到熊猫基地、三星堆一日游【熊猫基地旅游】
¥ 258起 省¥92
最新评论 (0条)