“2010旅游服务质量提升年”活动开展以来，南阳市按照国家和省旅游局的整体部署，加强旅游行业监管。提高旅游服务质量，取得了一定成效。但是仍然存在着非法经营旅游、扰乱秩序、虚假宣传、欺诈购物、擅自减少或缩短旅游行程和项目等问题，为进一步规范南阳市旅游市场秩序，提高旅游服务质量，近期，南阳开展旅游市场秩序和旅游服务质量专项清理整顿工作，各县市区旅游局及各旅游经营单位积极行动，加强旅游服务质量和市场监管，严惩各类违法经营活动和违纪行为，为游客创造了一个健康、安全的旅游市场。