英国税务和海关局近日称，有诈骗团伙冒用该局名义向英国居民和海外游客发送退税电子邮件和电话，索要个人资料和银行账号等信息，并利用这些信息进行转卖或新开账户、申请信用卡和贷款。英国税务和海关局强调，退税通知只通过邮寄方式送达。省外办提醒，切勿轻信各类打着英国政府部门名义的退税电话和电子邮件。如遇上类似情况，请立即通知相关银行并报警。英国反诈骗机构的咨询电话为：0044-3001232040。