近日南阳市旅游局组织安排相关科室、市旅游质监所及各县市区旅游局、质监所对辖区旅游市场进行检查，进一步规范了旅游经营单位的经营行为，提高了旅游经营单位的安全意识和整体服务管理水平，维护了游客权益，进一步加大了管理力度，引导旅游市场朝着安全健康有序的方向发展。

此次专项检查，共组织开展检查行动65次，出动检查人次251次，联合公安、交通、工商、卫生等部门检查25次；共检查旅游经营单位179个，其中旅行社89家，景区点58个，星级饭店21个，旅游购物店7家。检查覆盖面达90%以上。共填写检查记录39份，提取书证物证3份，下发整改通知12份。对九家问题突出的旅游经营单位依法进行了行政处罚。

检查发现，南阳市旅游经营单位整体管理水平显著提高，质量意识明显增强、旅游安全得到高度重视、导游服务有所改进；各项规章制度健全，注重对从业人员的教育培训；旅行社的档案管理工作得到进一步加强，能够做到一团一档，且档案内容齐全，整理规范。同时也发现诸多问题：一是旅行社以低于旅游成本的报价招徕旅游者，降低服务标准，恶性竞争的问题时有发生；有的是违反旅游法规要求，不与旅游者签订合同，未按规定制作和保存档案。二是有的景区不能严格执行游客流量控制，导致高峰期服务质量难以得到保证；缺乏内部质量控制机制，应急预案演练不经常等。三是旅游饭店尤其是农家宾馆的食品卫生安全得不到长期有效的监管。

针对这次检查结果，南阳市旅游局决定要继续做好对旅游市场的日常检查工作，强化监督检查力度，及时发现并处理各类旅游违法案件，引导旅游市场健康有序发展；对检查中成绩突出，择机以适当形式予以表彰，引导整个行业朝着健康方向发展；对存在问题的旅游经营单位，在原有下达的文书的基础上做好督促整改工作，对问题严重的做好进一步调查、立案、取证工作，并依据相关旅游法规视情节给予相应的行政处罚。