2010年8月18日晚，新乡市普降大到暴雨，辉县南太行区域出现局部山洪，造成景区部分路段交通中断、通信受阻。
8月19日9时30分，新乡市旅游局接到新乡韩国游客接待中心的求助报告，来自韩国首尔的23名游客在游览九莲山景区后已徒步前往王莽岭景区和万仙山景区，其行李因交通中断被困在九莲山景区，游客护照、身份证等有效证件也滞留其中。如果不及时将行李交付到游客手中，将会直接延误其归国时间。
新乡市旅游局段志霞局长当时正在赶赴辉县查看景区灾情，得知这一情况后，立即指示成立以王红昌副局长为组长，旅游促进与对外合作旅游科和新乡韩国游客接待中心工作人员为成员的应急救援小分队，并租用一辆中巴车赶赴九莲山景区进行救援。至此，一个具有国际意义的爱心接力赛由此展开。
经分析研究，应急救援小分队决定采取相向对接的策略，即要求景区组织专人采用人背肩扛的方式向山下运送行李，救援车尽可能接近景区事故区，缩短行李对接时间。下午15时41分，救援小分队成功将由九莲山景区工作人员徒步运出的行李装载上救援车。
韩国游客行程下一站是安阳林州，由于通往林州的浚南线愚公洞塌方，道路交通中段，段志霞局长当即决定，救援小分队立即绕道晋新、京珠高速在第一时间将行李运送至安阳林州，以保证韩国游客如期返程。18时38分，救援小分队与前来迎接行李的韩国旅游车在京珠高速鹤壁站相遇，爱心接力圆满结束。韩国旅游团领队李丰灿激动地说：“我代表整个团队，感谢新乡市政府、新乡市旅游局及有关救援人员的大力协助。现在看来，让我们迷恋的不仅仅是新乡南太行优美的自然风光，更加让我们牢记于心的是你们的真情。回国以后，我们会向更多的韩国朋友宣传新乡美景，宣传新乡人的热情，相信会有更多的韩国游客前来领略新乡丰采。”
2010年上半年，新乡市韩国入境游市场实现重大突破，以人为本的服务理念和真挚诚恳的态度感动了一批又一批韩国客人。此次救援行动，更是凝结了新乡市政府、新乡市旅游局与相关景区的共同努力，赢得了韩国客人的一致称赞。正是暴雨无情人有情，爱心接力传真情。