为了做好药交会期间宾客接待工作，提升我县饭店业员工业务素质和服务水平，8月20日，磐安县旅游局举办了全县饭店服务接待培训班。来自全县8个饭店、50多位工作人员参加了培训。
    　此次培训会邀请了武义清水湾度假酒店和横店度假村贵宾楼的培训部经理。两位优秀经理以良好的理论基础和丰富的实践经验，通过一个个案例诠释了饭店服务接待的服务意识、沟通技巧、服务规范等内容。两个多小时的时间，两位授课老师为磐安饭店的从业者上了两堂生动的培训指导课。
    　与会人员一致反映，这样的巡讲活动形式是优秀资源共享的良好载体，希望旅游主管部门给饭店提供更多类似的培训。本次培训活动，为饭店从业人员实现学习、交流、提供了一个平台，同时也提升了磐安饭店业软件服务质量。